Jakie są różne rodzaje usług analizy porównawczej?
Dostępnych jest kilka różnych rodzajów usług porównawczych. Niektóre z najbardziej popularnych obejmują strategiczne, funkcjonalne, procesowe oraz wewnętrzne lub zewnętrzne testy porównawcze. Chociaż każdy z nich koncentruje się na określonym obszarze, czasami może się nakładać. Niektóre firmy mogą również chcieć przeprowadzić proces analizy porównawczej w więcej niż jednym z tych obszarów. Wiele firm oferujących usługi analizy porównawczej oferuje kilka różnych podejść.
Strategiczne usługi analizy porównawczej należą do najczęściej używanych przez organizacje. Zapewnia im szeroki ogólny pogląd na sposób konkurowania firm z różnych branż. Ta metoda jest często stosowana przez firmy, które chcą poprawić swoje ogólne wyniki. Jest to kompleksowy proces, który dość równomiernie zwraca uwagę na różne problemy, a nie na ukierunkowanie i rozwiązywanie konkretnych problemów.
Usługi analizy porównawczej są bardziej szczegółowe. Mają one na celu ogólną poprawę operacji poprzez skupienie się na jednym procesie, który funkcjonuje w różnych działach. Często łatwiej jest wprowadzić ulepszenia w całej firmie, jeśli są one oparte na elemencie występującym we wszystkich obszarach działalności. Po znalezieniu wspólnej płaszczyzny różnice między różnymi działami są zwykle mniej przeszkodą w rozwoju.
Usługi analizy porównawczej procesów koncentrują się zwykle na kilku kluczowych firmach, które stosują uznane najlepsze praktyki. Znajdując i obserwując konkretne dobre cechy tych firm, firma może określić, które elementy może przyjąć i jak może zorganizować swoją działalność, aby osiągnąć lub przekroczyć wyniki innych firm. Ten rodzaj analizy porównawczej jest często zlecany na zewnątrz w celu rozwiązania konkretnych, krótkoterminowych problemów.
Wewnętrzne usługi analizy porównawczej służą do określania najlepszych praktyk w organizacji. Dokonuje się tego poprzez porównanie kilku aspektów różnych działów. Zazwyczaj jest to jedna z najłatwiejszych usług analizy porównawczej, ponieważ firma ma dostęp do poufnych informacji, których uzyskanie z zewnętrznego źródła byłoby trudne, a nawet niemożliwe.
Proces zewnętrznych testów porównawczych, znany również jako najlepszy w swojej klasie, jest z kilku powodów bardziej złożony niż wewnętrzny test porównawczy. Jest to praktyka uczenia się najlepszych praktyk najlepszych firm w branży. Znalezienie, weryfikacja i analiza tych informacji może być czasochłonna. Nie ma gwarancji, że zostaną znalezione wystarczające dokładne informacje. Z tego powodu jest to jeden z rodzajów testów porównawczych, który najlepiej zlecić doświadczonemu profesjonaliście.