Jaké jsou různé typy služeb srovnávání?

K dispozici je několik různých druhů srovnávacích služeb. Některé z nejpopulárnějších patří strategické, funkční, procesní a interní nebo externí benchmarking. Přestože se každá z nich zaměřuje na konkrétní oblast, mohou se občas překrývat. Některé firmy mohou také chtít provést benchmarking ve více než jedné z těchto oblastí. Mnoho společností, které nabízejí srovnávací služby, nabídne několik různých druhů přístupů.

Strategické srovnávací služby patří mezi nejběžnější, které organizace používají. Poskytuje jim široký celkový pohled na způsob, jakým podniky v několika různých druhů průmyslu soutěžit. Tuto metodu často používají společnosti, které si přejí zlepšit svůj celkový výkon. Jedná se o komplexní proces, který dává spravedlivě dokonce upozornit na řadu otázek, jako protiklad k cílení a odstraňování specifických problémů.

Specifičtější jsou funkční srovnávací služby. Jsou určeny k pomoci zlepšit provoz celkově se zaměřením na jediném procesu, neboť funkce napříč různými odděleními. To může být často jednodušší, aby se v celé společnosti vylepšení jsou-li na prvek, který se nachází ve všech oblastech podnikání. Poté, co se zjistilo, že nesporné, že rozdíly mezi jednotlivými odděleními jsou obvykle menší překážkou pokroku.

Služby srovnávání procesů se obvykle zaměřují na několik klíčových podniků, které dodržují uznávané osvědčené postupy. Nalezením a pozorováním konkrétních dobrých vlastností těchto společností může podnik určit, které prvky může přijmout a jak může strukturovat své vlastní operace tak, aby splňovaly nebo rostly nad výsledky ostatních společností. Tento typ benchmarkingu je často externě řešit krátkodobé, konkrétní problémy.

Interní srovnávací služby se používají k určení osvědčených postupů v rámci organizace. To se provádí porovnáním několika aspektů různých oddělení. Obvykle je to jedna z nejjednodušších srovnávacích služeb, protože společnost má přístup k citlivým informacím, které by bylo obtížné, ne-li nemožné získat z externího zdroje.

Proces externího srovnávání, také známý jako nejlepší ve třídě, je složitější, než vnitřní srovnávání z několika důvodů. Je to praxe učení osvědčených postupů nejlepších firem v oboru. Zjištění, ověření a analýzu těchto informací může být časově náročný proces. Není zaručeno, že budou nalezeny dostatečné přesné informace. Z tohoto důvodu je jedním z druhů benchmarkingu, který je nejlépe přesouvá do zkušený profesionál.