Jakie są różne rodzaje oprogramowania do analizy biznesowej?
Dostępne rodzaje oprogramowania do analizy biznesowej różnią się w zależności od tego, czy mają one orientację finansową czy klienta. Niektóre pakiety oprogramowania koncentrują się wyłącznie na projektach inwestycyjnych, podczas gdy inne pomagają zmaksymalizować działalność sił sprzedaży. Pakiety oprogramowania zarządzania relacjami z klientami (CRM) pomagają firmie organizować bazę klientów, ocenę działania marketingowe i monitorowanie zachowań zakupowych. Oprogramowanie do analizy biznesowej może również pozwolić organizacjom na otrzymywanie prognoz dotyczących prawdopodobnych decyzji strategicznych, takich jak rozszerzenie operacji na nowy region geograficzny lub wprowadzenie nowego smaku do istniejącej linii produktów.
Ponieważ liderzy biznesu muszą szybko podejmować skomplikowane decyzje strategiczne, oprogramowanie do analizy biznesowej może pomóc im w analizie konglomeratów informacji finansowych. Cenny rodzaj pakietu oprogramowania przyjmuje dane wejściowe danych zgodnie z oczekiwanym rocznym przepływem pieniężnym projektu inwestycyjnego. Oprogramowanie do produktywności biznesowej, takieJako program arkusza kalkulacyjnego może obliczyć, czy dana inwestycja przyniesie dodatni zysk, czy ujemny stratę pod koniec życia. Na przykład firma może dowiedzieć się, czy zakup nowego budynku przyniesie dodatnie przepływy pieniężne na koniec piętnastu lat.
Menedżerowie sprzedaży mogą korzystać z rodzaju oprogramowania do analizy biznesowej, które dostarcza im informacji związanych z wydajnością poszczególnych przedstawicieli handlowych, kategorii produktów i rynków. Te pakiety oprogramowania w skali przedsiębiorstwa są często zintegrowane na różnych poziomach odpowiedzialności i działań. Na przykład przedstawiciel handlowy może spędzić dzień przyjmując zamówienia i zamykając sprzedaż na przenośnym komputerze. Pod koniec dnia informacje te są przesyłane do programu interfejsu serwera dostępnego przez personel Warehouse, menedżerów pierwszej linii i kierownictwo korporacyjne.
oprogramowanie do produktywności sprzedaży przedsiębiorstwaOSS wielu użytkowników w organizacji, aby zobaczyć i przeanalizować te same informacje dla różnych zastosowań. Kierownictwo firmy mogą być bardziej zainteresowani danymi sprzedaży, które wskazują, w jaki sposób rynki regionalne reagują na poszczególne linie produktów lub średnią liczbę godzin przedstawiciele sprzedaży w terenie. Menedżerowie pierwszej linii mogą koncentrować się na tym, czy wszystkie konta są obsługiwane zgodnie z ustalonym harmonogramem. Przedstawiciele mogą wykorzystywać te same informacje do przedstawienia przeglądów biznesowych, aby decydenci na poziomie konta podczas próby wyprodukowania sprzedaży przyrostowej.
Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami jest rodzajem oprogramowania do analizy biznesowej, które pozwala liderom podejmować strategiczne decyzje marketingowe. Te aplikacje gromadzą i analizują dane związane z działalnością klientów i sprzedaży. Większość pakietów CRM śledzi wysiłki, a także wyniki. Decyzje strategiczne związane z komunikatami reklamowymi, pozycjonowaniem marki, promocjami i segmentacją rynku docelowego mogąbyć wykonane na podstawie analizy oprogramowania CRM.