Vilka är de olika typerna av affärsanalysprogramvara?
De typer av tillgängliga affärsanalysprogramvara varierar beroende på om de har en ekonomisk eller kundorientering. Vissa programvarupaket fokuserar uteslutande på investeringsprojekt, medan andra hjälper till att maximera en säljkår. Kundförhållanden (CRM) programvarupaket hjälper företaget att organisera sin kundbas, utvärdera marknadsföringsaktiviteter och övervaka inköpsbeteende. Programvara för affärsanalys kan också göra det möjligt för organisationer att få förutsägelser om sannolika strategiska beslut, till exempel att utvidga verksamheten till en ny geografisk region eller införandet av en ny smak till en befintlig produktlinje.
Eftersom företagsledare måste fatta komplicerade strategiska beslut snabbt, kan företagets analys hjälpa dem att analysera konglomerat av finansiell information inom några minuter. En värdefull typ av programvarupaket tar datainmatningar enligt ett investeringsprojekt förväntat årliga kassaflöden. Business Productivity Software, sådanSom ett kalkylbladsprogram kan beräkna om en viss investering kommer att ge en positiv vinst eller en negativ förlust i slutet av sitt liv. Till exempel kan ett företag ta reda på om köpet av en ny byggnad kommer att ge ett positivt kassaflöde i slutet av femton år.
Försäljningschefer kan använda en typ av affärsanalysprogramvara som ger dem information relaterad till prestanda för enskilda säljrepresentanter, produktkategorier och marknader. Dessa programvarupaket är ofta integrerade på olika nivåer av ansvar och aktiviteter. Till exempel kan en säljrepresentant spendera sin dag på att ta order och stänga försäljningen på en handhållen dator. I slutet av dagen laddas upp den informationen till ett servergränssnittsprogram som nås av lagerpersonal, frontlinjechefer och företagsledare.
Enterprise Sales Productivity Software AllOWS flera användare inom en organisation för att se och analysera samma information för olika användningsområden. Företagsledare kan vara mer intresserade av försäljningssiffror som indikerar hur regionala marknader svarar på enskilda produktlinjer eller det genomsnittliga antalet timmars säljrepresentanter spenderar i fältet. Frontlinjehanterare kan vara fokuserade på om alla konton servas enligt ett fastställt schema. Representanter kan använda samma information för att presentera affärsrecensioner för beslutsfattare på kontonivå när de försöker producera inkrementell försäljning.
Kundförhållanden Management Software är en typ av affärsanalysprogramvara som gör det möjligt för ledare att fatta strategiska marknadsföringsbeslut. Dessa applikationer samlar in och analyserar data relaterade till kund- och försäljningsaktivitet. De flesta CRM -paket håller reda på såväl insatser som resultat. Strategiska beslut relaterade till reklammeddelanden, varumärkespositionering, kampanjer och målmarknadssegmentering kangöras baserat på en CRM -programvaruanalys.