Quali sono i diversi tipi di software di analisi aziendale?
I tipi di software di analisi aziendale disponibili variano in base al fatto che abbiano un orientamento finanziario o dei clienti. Alcuni pacchetti software si concentrano esclusivamente sui progetti di investimento, mentre altri aiutano a massimizzare le attività di una forza di vendita. I pacchetti software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) aiutano l'azienda a organizzare la propria base di clienti, valutare le attività di marketing e monitorare il comportamento di acquisto. Il software di analisi aziendale può anche consentire alle organizzazioni di ricevere previsioni relative a probabili decisioni strategiche, come l'espansione delle operazioni in una nuova regione geografica o l'introduzione di un nuovo sapore a una linea di prodotti esistente.
Poiché i leader aziendali devono prendere rapidamente decisioni strategiche in modo rapido, il software di analisi aziendale può aiutarli ad analizzare i conglomerati di informazioni finanziarie in pochi minuti. Un tipo prezioso di pacchetto software prende input di dati in base ai flussi di cassa annuali previsti di un progetto di investimento. Software di produttività aziendale, comeCome programma di fogli di calcolo, può calcolare se un particolare investimento produrrà un guadagno positivo o una perdita negativa alla fine della sua vita. Ad esempio, un'impresa può scoprire se l'acquisto di un nuovo edificio produrrà un flusso di cassa positivo alla fine di quindici anni.
I responsabili delle vendite potrebbero utilizzare un tipo di software di analisi aziendale che fornisca loro informazioni relative alle prestazioni dei singoli rappresentanti di vendita, categorie di prodotti e mercati. Questi pacchetti software su scala aziendale sono spesso integrati su vari livelli di responsabilità e attività. Ad esempio, un rappresentante delle vendite può trascorrere la giornata prendendo ordini e chiudendo le vendite su un computer portatile. Alla fine della giornata, tali informazioni vengono caricate in un programma di interfaccia server a cui si accede da personale di magazzino, gestori di prima linea e dirigenti aziendali.
Software di produttività delle vendite aziendali AllOWS più utenti all'interno di un'organizzazione per vedere e analizzare le stesse informazioni per usi diversi. I dirigenti dell'azienda possono essere più interessati ai dati sulle vendite che indicano come i mercati regionali rispondono alle singole linee di prodotti o alla quantità media di ore di vendita i rappresentanti di vendita stanno spendendo sul campo. I manager di prima linea possono essere focalizzati sul fatto che tutti i conti vengano gestiti secondo un programma consolidato. I rappresentanti potrebbero utilizzare le stesse informazioni per presentare revisioni aziendali ai decisori a livello di conto quando tentano di produrre vendite incrementali.
Il software di gestione delle relazioni con i clienti è un tipo di software di analisi aziendale che consente ai leader di prendere decisioni di marketing strategiche. Queste applicazioni raccolgono e analizzano i dati relativi all'attività dei clienti e delle vendite. La maggior parte dei pacchetti CRM tiene traccia degli sforzi e dei risultati. Le decisioni strategiche relative ai messaggi pubblicitari, al posizionamento del marchio, alle promozioni e alla segmentazione del mercato target possonoessere realizzato in base a un'analisi del software CRM.