Jaké jsou různé typy softwaru pro obchodní analýzu?
Dostupné typy softwaru pro analýzu obchodní analýzy se liší podle toho, zda mají finanční nebo zákaznickou orientaci. Některé softwarové balíčky se zaměřují výhradně na investiční projekty, zatímco jiné pomáhají maximalizovat činnosti prodejní síly. Softwarové balíčky pro správu vztahů se zákazníky (CRM) pomáhají firmě uspořádat svou zákaznickou základnu, vyhodnotit marketingové činnosti a sledovat nákupní chování. Software pro obchodní analýzu může také umožnit organizacím přijímat předpovědi týkající se pravděpodobných strategických rozhodnutí, jako je rozšiřování operací do nové geografické oblasti nebo zavedení nové chuti do stávající produktové řady. Cenný typ softwarového balíčku bere vstupy dat podle očekávaných ročních peněžních toků investičního projektu. Software pro obchodní produktivitu, takovýJako tabulkový program může na konci svého života vypočítat, zda konkrétní investice přinese pozitivní zisk nebo negativní ztrátu. Firma může například zjistit, zda nákup nové budovy přinese na konci patnácti let pozitivní peněžní tok.
Sales Managers mohou používat typ softwaru pro analýzu obchodní analýzy, který jim poskytuje informace týkající se výkonu jednotlivých obchodních zástupců, kategorií produktů a trhů. Tyto softwarové balíčky v podnikovém měřítku jsou často integrovány na různých úrovních odpovědnosti a činností. Například obchodní zástupce může strávit svůj den přijímáním objednávek a uzavřením prodeje na kapesní počítači. Na konci dne jsou tyto informace nahrány do programu rozhraní serveru, který je přístupný pracovníkem skladu, manažery front-line a vedoucích podniků.
Software pro produktivitu podnikového prodejeOWS více uživatelů v rámci organizace, aby viděli a analyzovali stejné informace pro různá použití. Vedení společnosti se mohou více zajímat o údaje o prodeji, které naznačují, jak regionální trhy reagují na jednotlivé produktové řady nebo průměrnou částku hodin obchodní zástupci v terénu utrácí. Manažeři front-line mohou být zaměřeni na to, zda jsou všechny účty opravovány podle zavedeného rozvrhu. Zástupci by mohli použít stejné informace k prezentaci obchodních recenzí k tvůrcům rozhodnutí o účtu při pokusu o výrobu přírůstkového prodeje.
4 Tyto aplikace shromažďují a analyzují data týkající se činnosti zákazníků a prodeje. Většina balíčků CRM sleduje úsilí a výsledky. Strategická rozhodnutí související s reklamními zprávami, umístěním značky, propagace a segmentace cílového trhu můžebýt vyroben na základě analýzy softwaru CRM.