Co je Multi-Criteria Decision Analysis?

Multikriteriální analýza rozhodnutí (MCDA) je objektivním přístupem ke komplexním rozhodnutím v prostředí, jako je ochrana životního prostředí nebo podnikání. Poskytuje jasnou metodu pro posouzení konkrétní situace a určení nejlepšího přístupu k problému na základě dostupných informací. Lidé se přirozeně zapojují do činností, které se podobají analýze více kritérií pravidelně, když se rozhodují, která zahrnují dva nebo více přispívajících faktorů, ale kvantifikuje to proces profesionálního nastavení. Použití logiky může lidem, kteří se rozhodnou operativně, dospět k nejlepšímu řešení svých potřeb.

V tomto přístupu k rozhodování lidé výslovně zvažují všechna příslušná kritéria. Mohou je zvážit podle důležitosti a pro vyhodnocení situace použít algoritmus. Například zaměstnanci společnosti zvažující pořízení nové divize uvažovali o problémech, jako jsou náklady, regulační překážky a možné výhody spojené s nákupem. Tradiční přístupy k rozhodování mohou ztížit začlenění všech těchto obav do koherentní analýzy rozhodnutí.

Členové týmu mohou použít multikriteriální rozhodovací analýzu k vyjádření faktorů, které by mohly ovlivnit rozhodnutí, zvážit je a přijít s řadou potenciálních výsledků. Na základě svých zjištění mohou vybrat nejoptimálnější rozhodnutí. Agentura pro životní prostředí by například mohla zjistit, že navrhované pravidlo by neposkytovalo dostatek výhod pro ospravedlnění nákladů, a možná bude muset toto pravidlo revidovat nebo vyvinout jiný přístup k problému. Algoritmy mohou také rozpoznat konflikty, které mohou hrát roli při rozhodování.

V běžném životě mohou lidé, kteří dělají složitá rozhodnutí, jednat impulzivně. Toto není možnost pro nastavení, jako je podnikání a vláda, kde rozhodnutí musí být odůvodněna. V případě, že auditoři požádají o dokumentaci k podpoře volby, musí být lidé schopni poskytnout informace, které ukazují, jak se rozhodli problém řešit. Multikriteriální analýza rozhodnutí není jen objektivní, ale může také vygenerovat papírový záznam, který lze použít k ukázání zúčastněných stran, jak byla učiněna rozhodnutí.

Další výhodou objektivnějšího přístupu k rozhodování je schopnost přezkoumávat informace po skutečnosti. Dokumentaci podporující multikriteriální rozhodovací analýzu lze prozkoumat a zjistit, jak a kde se lidé mohli při rozhodování pokazit. Tyto informace mohou pomoci týmům vyhnout se podobným chybám v budoucnosti. Každé rozhodnutí může být použito jako výukový nástroj, který zdůrazňuje dobré a špatné aspekty procesu, který má být použit v budoucích složitých rozhodnutích.