¿Qué es el análisis de decisión de criterios múltiples?
El análisis de decisión de criterios múltiples (MCDA) es un enfoque objetivo de las decisiones complejas en entornos como la protección del medio ambiente o el negocio. Proporciona un método claro para evaluar una situación específica y determinar el mejor enfoque para un problema sobre la base de la información disponible. Los humanos naturalmente participan en actividades que se asemejan a un análisis de decisión de criterios múltiples de manera regular cuando toman decisiones que involucran dos o más factores contribuyentes, pero esto cuantifica el proceso para entornos profesionales. La aplicación de la lógica puede permitir que las personas tomen decisiones operativas lleguen a la mejor solución para sus necesidades.
En este enfoque para tomar decisiones, las personas consideran explícitamente todos los criterios involucrados. Pueden sopesarlos por importancia y usar un algoritmo para evaluar la situación. Por ejemplo, el personal de una empresa que considera la adquisición de una nueva división MED para pensar en temas como el costo, los obstáculos regulatorios y los posibles beneficios asociados con WIla compra. Los enfoques tradicionales de las decisiones pueden dificultar la incorporación de todas estas preocupaciones en un análisis de decisión coherente.
Los miembros de un equipo pueden aplicar un análisis de decisión de criterios múltiples para articular los factores que podrían influir en una decisión, sopesarlos y obtener un conjunto de resultados potenciales. Pueden seleccionar la decisión más óptima sobre la base de sus hallazgos. Una agencia ambiental podría encontrar, por ejemplo, que una regla propuesta no proporcionaría suficientes beneficios para justificar los costos, y podría necesitar revisar la regla o desarrollar otro enfoque del problema. Los algoritmos también pueden reconocer conflictos que pueden desempeñar un papel en la decisión.
En la vida ordinaria, las personas que toman decisiones complejas pueden actuar en última instancia impulsivamente. Esta no es una opción para entornos como el negocio y el gobierno, donde las decisiones deben justificarse. En el evento, la solicitud de los auditoresCumentation Para apoyar una elección, las personas deben poder proporcionar información para mostrar cómo eligieron abordar el problema. El análisis de decisión de criterios múltiples no solo es objetivo, sino que también puede generar un rastro de papel que puede usarse para mostrar a las partes interesadas cómo se tomaron las decisiones.
Otra ventaja de un enfoque más objetivo para la toma de decisiones es la capacidad de revisar la información después del hecho. La documentación que respalda el análisis de decisión de criterios múltiples se puede examinar para determinar cómo y dónde las personas pueden haber salido mal al tomar una decisión. Esta información puede ayudar a los equipos a evitar errores similares en el futuro. Cada decisión se puede utilizar como una herramienta de enseñanza, destacando los aspectos buenos y malos del proceso para usar en futuras opciones complejas.