Was ist eine Multi-Kriterien-Entscheidungsanalyse?
Multikriterielle Entscheidungsanalyse (MCDA) ist ein objektiver Ansatz für komplexe Entscheidungen in Umgebungen wie Umweltschutz oder Unternehmen. Es bietet eine klare Methode zur Beurteilung einer bestimmten Situation und zur Bestimmung der besten Herangehensweise an ein Problem auf der Grundlage der verfügbaren Informationen. Menschen üben auf natürliche Weise regelmäßig Aktivitäten aus, die einer Analyse von Mehrkriterienentscheidungen ähneln, wenn sie Entscheidungen treffen, bei denen zwei oder mehr Faktoren eine Rolle spielen. Dies quantifiziert jedoch den Prozess für professionelle Einstellungen. Die Anwendung von Logik kann es Menschen ermöglichen, betriebliche Entscheidungen zu treffen, um die beste Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden.
Bei dieser Herangehensweise an Entscheidungen berücksichtigen die Menschen explizit alle relevanten Kriterien. Sie können diese nach Wichtigkeit abwägen und einen Algorithmus verwenden, um die Situation zu bewerten. Zum Beispiel haben Mitarbeiter eines Unternehmens, die die Akquisition eines neuen Geschäftsbereichs in Betracht ziehen, über Kosten, regulatorische Hürden und mögliche Vorteile im Zusammenhang mit dem Kauf nachgedacht. Herkömmliche Entscheidungsansätze können es schwierig machen, all diese Bedenken in eine kohärente Entscheidungsanalyse einzubeziehen.
Mitglieder eines Teams können eine Entscheidungsanalyse mit mehreren Kriterien anwenden, um die Faktoren zu artikulieren, die eine Entscheidung beeinflussen könnten, sie abzuwägen und eine Reihe potenzieller Ergebnisse zu erzielen. Sie können auf der Grundlage ihrer Ergebnisse die optimalste Entscheidung treffen. Eine Umweltbehörde könnte beispielsweise feststellen, dass eine vorgeschlagene Vorschrift nicht genügend Nutzen bietet, um die Kosten zu rechtfertigen, und sie muss möglicherweise die Vorschrift überarbeiten oder einen anderen Ansatz für das Problem entwickeln. Algorithmen können auch Konflikte erkennen, die bei der Entscheidung eine Rolle spielen können.
Im normalen Leben können Menschen, die komplexe Entscheidungen treffen, letztendlich impulsiv handeln. Dies ist keine Option für Umgebungen wie Unternehmen und Behörden, in denen Entscheidungen begründet werden müssen. Für den Fall, dass Prüfer Unterlagen anfordern, um eine Auswahl zu unterstützen, müssen die Mitarbeiter in der Lage sein, Informationen bereitzustellen, um zu zeigen, wie sie sich entschieden haben, das Problem anzugehen. Die Analyse von Mehrkriterienentscheidungen ist nicht nur objektiv, sondern kann auch einen Papierpfad generieren, mit dem Interessenten aufgezeigt werden kann, wie Entscheidungen getroffen wurden.
Ein weiterer Vorteil eines objektiveren Ansatzes für die Entscheidungsfindung ist die Möglichkeit, Informationen nachträglich zu überprüfen. Eine Dokumentation, die die Analyse von Mehrkriterienentscheidungen unterstützt, kann untersucht werden, um festzustellen, wie und wo Menschen bei der Entscheidungsfindung Fehler gemacht haben. Mithilfe dieser Informationen können Teams künftig ähnliche Fehler vermeiden. Jede Entscheidung kann als Lehrmittel verwendet werden, um gute und schlechte Aspekte des Prozesses hervorzuheben, die bei zukünftigen komplexen Entscheidungen zu berücksichtigen sind.