Jakie są różne rodzaje oprogramowania wirtualnego asystenta?
Wśród różnych rodzajów oprogramowania wirtualnego asystenta są programy edytora tekstu, programy śledzenia czasu i oprogramowanie do księgowości. Inne typy obejmują te, które wspierają wysiłki komunikacji biznesowej, takie jak poczta e -mail i komunikatyczne. Oprogramowanie wirtualnego asystenta może również zawierać bardziej wyspecjalizowane programy, takie jak te używane do dostępu do list nieruchomości, dokumentów sądowych lub raportów kredytowych.
W celu zapewnienia pomocy technicznej, oprogramowanie wirtualne asystent upraszcza niektóre procesy, które można wykonywać za pomocą komputera, takich jak umówianie i monitorowanie przychodzących komunikatów telefonicznych. Technologia taka jest wykorzystywana przez niezależnych wykonawców zapewniających zdalną pomoc małym, średnim i dużym firmom. Oprogramowanie jest często kupowane przez wirtualnego asystenta pracującego w biurze domowym lub może być przekazywane asystentowi przez klienta lub pracodawcę, szczególnie jeśli potrzebne oprogramowanie wirtualnego asystenta jest używane do specjalistycznej niszy biznesowej.
Jeden z nichE Większość podstawowych rodzajów oprogramowania wirtualnego asystenta to program tekstu edytora tekstu. Takie umożliwia wirtualnemu asystentowi biurowe przygotowanie korespondencji biznesowej i arkuszów kalkulacyjnych do udostępniania właścicielom firm i klientom. Oprócz tego podstawowego podstawowego zbiorowego, osoby zapewniające pomoc administracyjną często korzystają z programów e -mail i komunikatów błyskawicznych do komunikowania się z klientami i ich klientami, w razie potrzeby. Niektóre oprogramowanie komunikacyjne wykorzystuje nawet technologię awatara do symulacji osobistych rozmów.
Większość wirtualnych asystentów zapewnia różnorodne usługi, od prostego przygotowania dokumentów po pomoc księgową i komunikację z klientem. Ponieważ usługi są świadczone przez zdalną pomoc, ważne jest, aby oprogramowanie wirtualnego asystenta było dokładne i aktualne. W przypadkach, w których oprogramowanie musi być używane zarówno przez klienta, jak i asystenta, ważne jest, aby obaużywają tego samego rodzaju oprogramowania lub przynajmniej oprogramowanie kompatybilne z innymi systemami komputerowymi.
Osoby zapewniające kreatywną pomoc mogą również korzystać z oprogramowania do publikowania komputerów stacjonarnych. Dzięki temu wirtualny asystent biurowy jest w stanie przygotować broszury, prezentacje wizualne i biuletyny, a także wiele innych pomocnych narzędzi biznesowych. Zajęty przedsiębiorca często zatrudnia wirtualnego asystenta, aby specyficznie obsługiwał te działania, szczególnie przy naciśnięciu czasu lub braku umiejętności obsługi takiego oprogramowania.
Wirtualne oprogramowanie asystenta, które śledzi czas spędzony na zadaniach administracyjnych i wspierających, jest ważne, szczególnie dla asystentów, którzy mają kilku różnych klientów lub otrzymują wynagrodzenie za godzinę lub na zadanie. Niektóre programy pozwalają klientom również zdalne monitorowanie godzin pracy asystenta. W takich przypadkach oprogramowanie wirtualnego asystenta, które zapewnia śledzenie czasu, musi być zainstalowane na komputerze klienta, a także na dupękomputer Istanta. Niektóre oprogramowanie może nawet pozwolić klientowi zobaczyć, nad czym pracuje wirtualny asystent, podczas gdy ona lub on poświęca czas na określone zadanie.