Jaké jsou různé typy softwaru Virtual Assistant?
Mezi různé typy virtuálního pomocného softwaru patří programy pro zpracování textu, programy pro sledování času a účetní účetnictví. Jiné typy zahrnují ty, které podporují úsilí obchodní komunikace, jako je e-mail a rychlé zasílání zpráv. Virtuální pomocný software může také zahrnovat specializovanější programy, jako jsou například programy používané pro přístup k výpisům nemovitostí, soudním dokumentům nebo úvěrovým zprávám.
Aby byla poskytnuta podpůrná technická pomoc, software virtuálního asistenta zjednodušuje určité procesy, které lze provádět pomocí počítače, jako je například plánování schůzek a sledování příchozích telefonních zpráv. Tuto technologii používají nezávislí dodavatelé, kteří dodávají pomoc malým a středním a velkým podnikům na dálku. Software je často nakupován virtuálním asistentem, který pracuje z domácí kanceláře, nebo jej může klientovi nebo zaměstnavateli poskytnout, zejména pokud je potřebný software virtuálního asistenta používán pro specializované obchodní místo.
Jedním z nejzákladnějších typů softwaru virtuálního asistenta je program pro zpracování textu. To umožňuje asistentovi virtuální kanceláře připravit obchodní korespondenci a tabulky pro sdílení s majiteli firem a klienty. Kromě této základní obchodní základny ti, kteří poskytují administrativní pomoc, běžně používají e-mailové programy a rychlé zasílání zpráv pro komunikaci s klienty a jejich zákazníky, pokud je to nutné. Některý komunikační software dokonce využívá technologii avatar k simulaci osobních konverzací.
Většina virtuálních asistentů poskytuje celou řadu služeb od jednoduché přípravy dokumentů po pomoc s účetnictvím a komunikaci s klienty. Protože jsou služby poskytovány pomocí vzdálené pomoci, je důležité, aby byl virtuální pomocný software přesný a aktuální. V případech, kdy musí být software používán klientem i asistentem, je důležité, aby oba používali stejný typ softwaru nebo přinejmenším software kompatibilní s jinými výpočetními systémy.
Ti, kteří poskytují kreativní pomoc, mohou také používat software pro publikování na počítači. Díky tomu je virtuální kancelářský asistent schopen připravit brožury, vizuální prezentace a informační bulletiny, jakož i celou řadu dalších užitečných obchodních nástrojů. Zaneprázdněný podnikatel si často najme virtuálního asistenta, který bude tyto činnosti konkrétně řešit, zejména pokud bude vyvíjen tlak na čas nebo pokud nebudou mít dostatečné dovednosti pro provozování takového softwaru.
Virtuální pomocný software, který sleduje čas strávený správními a podpůrnými úkoly, je důležitý, zejména pro asistenty, kteří mají několik různých klientů nebo kteří jsou placeni za hodinu nebo za úkol. Některé softwarové programy umožňují klientům také vzdáleně sledovat pracovní dobu asistenta. V těchto případech musí být software virtuálního asistenta, který zajišťuje sledování času, nainstalován v počítači klienta i v počítači asistenta. Některý software může dokonce klientovi umožnit vidět, na čem virtuální asistent pracuje, zatímco on nebo on věnuje čas určitému úkolu.