Jakie są różne sposoby pomiaru wartości kapitału ludzkiego?
Korporacje, które potrafią przypisywać wartość kapitałowi ludzkiemu, mogłyby uniknąć pułapek, które skutkują większym obrotem lub wolniejszym wzrostem. Kapitał ludzki, który można zdefiniować jako jakość pracy pracownika, a także umiejętności, talenty i zdolności przedstawione przy stole, może być trudny do oszacowania. Nie oznacza to jednak, że nie można zmierzyć wartości kapitału ludzkiego. Pracodawcy mogą rozpocząć proces, przyjmując analityczne podejście do produkcji otrzymanej przez osoby fizyczne i oceniając przyszłe planowanie sukcesji.
Dział zasobów ludzkich firmy (HR) prawdopodobnie będzie miał pewien udział w określaniu wartości kapitału ludzkiego. Kierownicy działów HR ćwiczą zarządzanie personelem i mogą w uzasadniony sposób uczestniczyć w procesach wykorzystywanych do oceny wyników pracowników. Kapitał ludzki, który dana osoba wnosi do pracodawcy, można oceniać na podstawie wiedzy zdobytej w trakcie formalnego wykształcenia lub doświadczenia zawodowego.
W podejściu analitycznym pracodawcy mogą ocenić zasoby obecnie przeznaczone na przyciąganie i utrzymywanie talentów do wypełniania określonych zadań w organizacji. Jeśli występują problemy z utrzymaniem pracowników w pewnym podziale, który jest niezbędny lub stanowi część podstawowej działalności firmy, być może nie ma wystarczającej wartości kapitału ludzkiego na tym stanowisku. Wysokie obroty mogą wskazywać, że firma musi ponownie ocenić swoje podejście. Organizacja może potrzebować lepszej identyfikacji personelu, który prawdopodobnie nie tylko odpowiednio wykona zadania, ale także wykaże atrybuty sugerujące, że z czasem pozostaną zaangażowani.
Aby przeprowadzić analizę kapitału ludzkiego, liderzy firmy mogą zdecydować o stworzeniu pewnego standardu do pomiaru wyników pracowników. Dyrektorzy korporacyjni mogą opierać wartość kapitału ludzkiego na tym, jak jednostka produkuje w stosunku do stworzonego barometru. Standardy mogą być tworzone w oparciu o niektóre najlepsze wyniki w organizacji lub w związku z zestawem parametrów i oczekiwań ustalonych przez kierowników. Pracodawcy mogą również zdecydować o ocenieniu wyników poszczególnych pracowników pod względem określonych procedur i wyników oraz wykorzystaniu wyników do pomiaru wartości kapitału ludzkiego w organizacji.
Niektórzy profesjonalni konsultanci specjalizują się w ocenie wartości kapitału ludzkiego. Firma może podjąć decyzję o zaangażowaniu tych dostawców usług w celu przypisania wartości kapitałowi ludzkiemu w całej organizacji. Konsultanci mogą dodać dodatkowy wgląd, wykorzystując wyniki z innych studiów przypadków, aby zilustrować, w jaki sposób kapitał ludzki w jednej firmie konkuruje z konkurencyjnymi firmami.