Jakie są skutki outsourcingu?
Outsourcing to zlecanie wewnętrznych funkcji biznesowych zewnętrznym stronom trzecim poza firmą. Chociaż termin „outsourcing” może technicznie odnosić się do wszelkich zewnętrznych kontraktów, zwykle odnosi się do kontraktowania usług dla tańszych dostawców, szczególnie tych zlokalizowanych w krajach słabiej rozwiniętych. Efekty outsourcingu są dalekosiężne, a ustawa ma zarówno negatywne konsekwencje, jak i korzyści. W przypadku firmy, która zleca pracę na zewnątrz, ustawa pozwala jej obniżyć koszty, co może prowadzić do wzrostu zysków i pozwala uniknąć działalności. Stopa bezrobocia w regionie lub kraju tej firmy wzrośnie, prawdopodobnie szkodząc jej gospodarce, ale odwrotne skutki obserwuje się w kraju, w którym zatrudniani są pracownicy zewnętrzni.
Outsourcing jest skutecznym narzędziem oszczędnościowym dla firm zlokalizowanych w krajach rozwiniętych, ponieważ pozwala firmie zatrudniać pracowników w krajach o niższych zarobkach, w krajach słabiej rozwiniętych. W krajach tych mogą obowiązywać luźne przepisy, które mogą obniżyć opłaty i zwiększyć wydajność pracowników. Takie luźne przepisy mogą obejmować nieistniejące lub ograniczone przepisy prawa pracy, takie jak brak mandatu za nadgodziny i dłuższy tydzień pracy.
Wpływ outsourcingu na wyniki firmy jest prosty: zmniejsza koszty. Niższy koszt siły roboczej zwykle pozwala firmie osiągnąć większy zysk, ponieważ wydaje mniej na siłę roboczą niż we własnym kraju lub w innym kraju rozwiniętym. Efekty outsourcingu sięgają także dalej w gospodarkę każdego kraju.
W kraju słabiej rozwiniętym skutki outsourcingu obejmują wzrost gospodarczy i tworzenie nowych gałęzi przemysłu w obszarach, w których poza tym brakuje miejsc pracy. Wpływ outsourcingu na kraj pochodzenia firmy jest jednak ogólnie negatywny. Firma zleca pracę na zewnątrz, więc nie zatrudnia lokalnych pracowników, co może przyczynić się do wzrostu stopy bezrobocia w kraju.
W niektórych przypadkach te negatywne skutki można zobaczyć bezpośrednio, gdy firma zamyka fabrykę lub centrum operacyjne i przenosi jednostkę do słabiej rozwiniętego kraju, czasami wysyłając wielu lokalnych pracowników bezpośrednio na linię bezrobocia. Ten akt jest czasem nazywany „zleceniami spedycyjnymi za granicą”, chociaż pracownicy zewnętrzni mogą nie być zagraniczni. W innych przypadkach firma może zdecydować się na rozszerzenie działalności na kraj słabiej rozwinięty niż na kraj ojczysty.
Do typowych usług, które kwalifikują się do outsourcingu, należą praca fabryczna, obsługa klienta i inżynieria, chociaż inne usługi nie są zwolnione. W przypadku prac fabrycznych na decyzję o outsourcingu mogą mieć wpływ luźne przepisy dotyczące jakości powietrza i przepisy dotyczące ochrony środowiska w kraju słabiej rozwiniętym. Jest to dodatek do ogólnego niższego kosztu pracy.
Zwolennicy outsourcingu twierdzą, że ta praktyka pozwala firmom zachować rentowność i konkurować w globalnej gospodarce. Mogą również argumentować, że dzięki pracy outsourcingowej są w stanie utrzymać niskie koszty. Może to pomóc utrzymać niskie ceny omawianego produktu lub usługi, chociaż wiele osób twierdzi, że oszczędności te zwykle idą bezpośrednio do dolnej linii firmy.