Co oznacza „najlepsza świadomość umysłu”?
„Top of Mind Awareness” to koncepcja marketingowa skoncentrowana na teorii, że konsumenci kupią produkty oparte na świadomości określonej firmy. W rezultacie marketerzy muszą robić wszystko, co w ich mocy, aby umieścić swoje firmy w umysłach konsumentów, aby wpłynąć na decyzje zakupowe. Osiągnięcie „najlepszej świadomości umysłu” lub Toma wymaga spójnych wysiłków komunikacyjnych firm za pośrednictwem różnych kanałów marketingowych. Wymaga to również, aby firmy te dostarczyły konsumentom odpowiednie informacje, aby pomóc w procesie decyzyjnym bez uciążliwości.
Niezwykle trudno jest wyróżnić się firmom na nowoczesnym rynku. W każdej branży można znaleźć nie tylko pozornie nieograniczone firmy, ale istnieje również szeroka różnorodność dróg marketingowych, z których firmy mogą skontaktować się z bazami klientów. Chociaż wszystko to może być przytłaczające, prawdopodobna jest firma, która udaje się zrobić wrażeniepozostać na zdjęciu dla tego klienta za każdym razem, gdy podejmowane są decyzje zakupowe. To jest kluczowa koncepcja „Top of Mind Awareness”. ”
Podczas próby dotarcia do konsumentów i osiągnięcia„ Najwyższej świadomości umysłu ”marketerzy muszą zasadniczo wykręcić przestrzeń w mózgach swoich konsumentów. Aby to zrobić, muszą zrozumieć, że proces decyzyjny dla zakupów jest rzadko natychmiastowy. Konsumenci często poświęcają czas na podejmowanie decyzji. Marketerzy muszą być gotowi do dostarczenia użytecznych informacji o tym, co mają do zaoferowania ich firmy na każdym etapie tego procesu.
Aby upewnić się, że „najlepsza świadomość umysłu” jest uprawiana, marketerzy muszą pozostać w stałym kontakcie z konsumentami, nie stając się szkodnikami. Wymaga to zmiany strategii w różnych momentach procesu decyzyjnego. Na przykład marketer może wybrać różne ścieżki do bazy klientów, śledzącKampania reklamowa telewizyjna z wybuchem e-mailem. Innym sposobem osiągnięcia różnorodności jest przekazywanie innego przesłania za każdym razem, gdy podejmuje się wysiłek, aby zaangażować konsumentów, aby komunikacja nie stała się przestarzała.
Branding to kolejna ważna koncepcja w „Top of Mind Awareness”. Jeśli konsument musi podjąć decyzję między wieloma możliwymi alternatywą, najprawdopodobniej pochodzi z marki, która jest znana i zaufana. Marketerzy są świadomi tego faktu i koncentrują się na osiągnięciu spójnego przesyłania wiadomości marki bez względu na obecną kampanię marketingową. W ten sposób konsumenci często przypomina się o firmie i zawsze mają tę firmę bezpośrednio w głowach, jeśli chodzi o wybór.