"마음 인식의 탑"은 무엇을 의미합니까?

"마음 인식"은 소비자가 특정 회사에 대한 인식을 바탕으로 제품을 구매한다는 이론에 초점을 둔 마케팅 개념입니다. 결과적으로 마케팅 담당자는 구매 결정에 영향을 줄 수 있도록 소비자의 마음 속에 회사를 배치하기 위해 모든 권한을 다해야합니다. "마음에 대한 인식"또는 TOMA를 달성하려면 다양한 마케팅 채널을 통해 회사의 지속적인 커뮤니케이션 노력이 필요합니다. 또한 이러한 회사는 소비자에게 방해가되지 않고 의사 결정 프로세스를 돕기위한 관련 정보를 제공해야합니다.

기업이 현대 시장에서 눈에 띄는 것은 매우 어렵습니다. 각 산업마다 무한한 회사가있을뿐만 아니라 회사가 고객과 연락하기 위해 선택할 수있는 다양한 마케팅 수단도 있습니다. 이 모든 것이 압도적 일 수 있지만, 고객에게 한 번만 인상을주는 회사는 구매 결정이 내려 질 때마다 해당 고객에 대한 정보를 유지할 수 있습니다. 이것이 "정신 인식"의 핵심 개념입니다.

소비자에게 다가가 "마음의 인식"을 달성하려고 할 때 마케팅 담당자는 본질적으로 소비자의 두뇌에 공간을 제공해야합니다. 이를 위해서는 구매 의사 결정 프로세스가 거의 즉각적이지 않다는 것을 이해해야합니다. 소비자는 종종 결정을 내리는 데 시간이 걸립니다. 마케팅 담당자는 해당 프로세스의 모든 단계에서 회사가 제공해야하는 것에 대한 유용한 정보를 제공 할 준비가되어 있어야합니다.

"마음에 대한 인식"이 배양되도록하려면 마케팅 담당자는 해충이되지 않고 소비자와 지속적으로 연락해야합니다. 이를 위해서는 의사 결정 과정에서 서로 다른 시간에 전략을 변경해야합니다. 예를 들어, 마케팅 담당자는 전자 우편으로 텔레비전 광고 캠페인을 수행하여 고객 기반으로가는 다른 경로를 선택할 수 있습니다. 다양성을 달성하는 또 다른 방법은 소비자가 참여하기 위해 노력할 때마다 다른 메시지를 전달하여 커뮤니케이션이 오래되지 않도록하는 것입니다.

브랜딩은 "정신 인식"의 또 다른 중요한 개념입니다. 소비자가 가능한 많은 대안 중에서 결정을 내려야하는 경우, 잘 알려진 브랜드 이름으로 대체 될 가능성이 높습니다. 마케팅 담당자는이 사실을 알고 있으며 현재 마케팅 캠페인이 무엇이든 일관된 브랜드 메시징을 달성하는 데 집중합니다. 그런 식으로 소비자는 종종 회사에 대해 생각 나게하고 선택을 할 때가되면 항상 회사를 머릿속에 두게됩니다.