전자 비즈니스 커뮤니케이션의 다른 유형은 무엇입니까?

전자 비즈니스 커뮤니케이션은 인터넷의 인기로 인해 전통적인 비즈니스 커뮤니케이션을 대체하는 데 크게 기여했습니다. 텔렉스 및 팩스 (fax) 전송의 오래된 전자 스테이플 외에도 전자 데이터 교환 (EDI) 및 이메일이 등장했습니다. 다른 유형의 전자 비즈니스 통신에는 VoIP (Voice over Internet Protocol) 및 대화방 소프트웨어, IM (인스턴트 메시징), 화상 회의, 데스크톱 가상화 및 포럼을 통한 웹 사이트 게시, 댓글 섹션 및 소셜 네트워킹 인터페이스와 같은 인터넷 기반 통신 응용 프로그램이 포함됩니다.

소비자 수준에서 고속 인터넷 액세스가 널리 보급되기 전에 기업은 문서와 데이터를 전자적으로 전송하기 위해 텔렉스와 팩스 기계를 사용했습니다. 텔렉스 시스템은 전자 신호를 사용하여 특히 국제 비즈니스 거래에서 안정적인 텍스트 기반 메시지를 전송했습니다. 팩스 기계는 데이터의 전자 전송을 한 단계 더 발전 시켰으며, 전화를 걸기 쉽게 문서의 실제 재생산을 전송할 수있었습니다. 두 가지 유형의 전자 비즈니스 커뮤니케이션은 여전히 ​​일부 산업에서 사용되고 있지만 인터넷 연결에 의존하는 새로운 형태의 데이터 전송으로 눈에 띄게 전환되었습니다.

텔렉스와 팩스를 대체하기 위해 개발 된 두 가지 유형의 전자 비즈니스 커뮤니케이션은 EDI와 이메일입니다. EDI는 안전한 비즈니스 문서를 컴퓨터에서 컴퓨터로 전송할 수있게합니다. 이메일은 내부 및 외부 당사자 간의 텍스트 기반 비즈니스 커뮤니케이션입니다. 이러한 통신 플랫폼은 작동하기 위해 인터넷 연결이 필요하며 비즈니스 운영의 유비쿼터스 화되었습니다. 예를 들어, 적절한 이메일 통신 프로토콜은 오늘날 기업의 전화 시스템만큼 중요합니다.

VOIP는 인터넷을 통한 음성 전송을 허용하는 또 다른 유형의 전자 비즈니스 통신입니다. 기존 전화 교환 네트워크에 저렴한 옵션으로 개발되었습니다. 특히 소규모 기업은 VOIP를 사용하여 컴퓨터를 통해 전화를 걸면 훨씬 적은 비용으로 고급 전화 네트워크의 기능을 모방 할 수 있습니다. 또한 대화방 및 IM 기능을위한 텍스트 기반 응용 프로그램을 통해 기업은 이메일 프로세스의 지연없이 직원 및 고객과 실시간으로 통신 할 수 있습니다. 이러한 유형의 텍스트 기반 통신은 상대방이 큰 소리로 말할 필요없이 바로 전화 할 수 있습니다.

다른 유형의 전자 비즈니스 커뮤니케이션을 통해 비즈니스는 인터넷을 통해 컨퍼런스를 수행 할 수 있습니다. 또한 데스크탑 가상화 소프트웨어를 사용하면 한 당사자가 자신의 데스크탑에 프리젠 테이션을 표시하여 원격 위치에있는 사람들의 화면에 동시에 표시 할 수 있습니다. 인터넷 시대에 비즈니스에 큰 영향을 미쳤던 가장 널리 퍼진 전자 비즈니스 커뮤니케이션 형태 중 하나는 사람들이 회사 웹 사이트, 블로그, 포럼 및 소셜 네트워킹 사이트에서하는 텍스트 기반 웹 사이트 게시 및 주석 유형입니다. 고객은 회사에 의견을 보내기 위해 서한을 쓰는 대신 회사와 일반 대중의 이익을 위해 인터넷 어딘가에 해당 의견을 게시 할 가능성이 높습니다.