Was sind die verschiedenen Arten der elektronischen Geschäftskommunikation?
Elektronische Geschäftskommunikation hat aufgrund der Popularität des Internets erhebliche Einführung in die Ergänzung der traditionellen Geschäftskommunikation gemacht. Zusätzlich zu den alten elektronischen Heftklammern von Telex- und Faksimile (Fax-) Übertragungen sind elektronische Datenaustausch (EDI) und E -Mail entstanden. Weitere Arten der elektronischen Geschäftskommunikation umfassen Sprach-Over-Internet-Protokoll (VOIP) und internetbasierte Kommunikationsanwendungen wie Chatroom-Software, Instant Messaging (IM), Videokonferenzen, Desktop-Virtualisierung und Website-Posting über Foren, Kommentarbereiche und Schnittstellen für soziale Netzwerke.
Vor der weit verbreiteten Einrichtung eines Hochgeschwindigkeits -Internetzugangs auf Verbraucherebene stützten sich Unternehmen auf Telex- und Faxgeräte, um Dokumente und Daten elektronisch zu übertragen. Das Telex-System verwendete die elektronische Signalisierung, um zuverlässige textbasierte Nachrichten zu senden, insbesondere in internationalen Geschäftstransaktionen. Faxmaschinen nahmen den elektronischen Transfer von DA einTA einen Schritt weiter, damit die tatsächlichen Reproduktionen von Dokumenten mit der einfachen Tätigkeit eines Anrufs gesendet werden können. Beide Arten der elektronischen Geschäftskommunikation werden in einigen Branchen noch verwendet, aber es gab einen deutlichen Übergang zu neueren Formen der Datenübertragung, die auf Internet -Konnektivität beruhen.
Zwei Arten der elektronischen Geschäftskommunikation, die sich als Ersatz für Telex und Fax entwickelt haben, sind EDI und E -Mail. EDI ermöglicht die Übertragung sicherer Geschäftsdokumente vom Computer zum Computer. E-Mail ist eine textbasierte Geschäftskommunikation zwischen internen und externen Parteien. Diese Kommunikationsplattformen erfordern eine Internetverbindung, um zu funktionieren, und sind zu allgegenwärtigen Teilen des Geschäftsbetriebs geworden. Das geeignete E -Mail -Kommunikationsprotokoll ist beispielsweise heute genauso wichtig wie ein Telefonsystem für Unternehmen.
VoIP ist eine andere Art von elektronischer GeschäftskommunikationDas ermöglicht die Sprachübertragung über das Internet. Es hat sich als kostengünstige Option für herkömmliche Telefonnetzwerke entwickelt. Insbesondere kleine Unternehmen können VoIP verwenden, um die Funktionalität eines fortschrittlichen Telefonnetzes zu einem Bruchteil der Kosten nachzuahmen, indem sie Anrufe über ihre Computer einlegen. Textbasierte Anwendungen für Chatraum und IM-Funktionen ermöglichen es Unternehmen auch, mit Mitarbeitern und Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, ohne dass die Verzögerung Teil des E-Mail-Prozesses ist. Diese Art der textbasierten Kommunikation hat die Unmittelbarkeit eines Anrufs, ohne dass die Parteien laut sprechen müssen.
Andere Arten der elektronischen Geschäftskommunikation ermöglichen Unternehmen, Konferenzen über das Internet durchzuführen. Darüber hinaus ermöglicht die Desktop -Virtualisierungssoftware eine Partei, eine Präsentation auf seinem Desktop anzuzeigen, die gleichzeitig auf den Bildschirmen von Personen an abgelegenen Standorten angezeigt wird. Vielleicht eine der allgegenwärtigsten Formen der elektronischen Geschäftskommunikation, dieDie Unternehmen im Internet-Zeitalter haben erheblich beeinflusst, ist die Art der textbasierten Website-Posting und Kommentare, die Menschen auf Websites, Blogs, Foren und sozialen Netzwerken tun. Anstatt ein Kunde einen Brief zu schreiben, um einen Kommentar an ein Unternehmen zu senden, wird er eher diesen Kommentar irgendwo im Internet zum Nutzen des Unternehmens und der Öffentlichkeit veröffentlichen.