Co znamená „vědomí mysli nahoře“?

„Povědomí o nejlepší mysli“ je marketingový koncept zaměřený na teorii, že spotřebitelé budou kupovat výrobky na základě povědomí určité společnosti. Výsledkem je, že obchodníci musí udělat vše, co je v jejich silách, aby umístili své společnosti do myslí spotřebitelů a ovlivnili tak rozhodnutí o nákupu. Dosažení „nejvyššího vědomí mysli“ nebo TOMA vyžaduje důsledné komunikační úsilí společností prostřednictvím různých marketingových kanálů. To také vyžaduje, aby tyto společnosti poskytovaly spotřebitelům relevantní informace, které pomohou rozhodovacímu procesu, aniž by se staly obtěžováním.

Pro společnosti je mimořádně obtížné vyniknout na moderním trhu. V každém průmyslovém odvětví se nacházejí nejen zdánlivě neomezené společnosti, ale existuje také celá řada marketingových cest, z nichž si společnosti mohou vybrat, zda se dostanou do kontaktu se svými zákaznickými základnami. I když to vše může být ohromující, společnost, která dokáže udělat dojem na zákazníka, pravděpodobně zůstane v obraze toho zákazníka, kdykoli se rozhodne o nákupu. To je klíčový koncept „vědomí mysli“.

Když se obchodníci pokoušejí dostat ke spotřebitelům a dosáhnout „povědomí špičkových myslů“, musí obchodníci v podstatě vyhnat prostor v mozcích svých spotřebitelů. K tomu musí pochopit, že rozhodovací proces pro nákupy je zřídka okamžitý. Spotřebitelé často dělají čas, aby se rozhodli. Obchodníci musí být připraveni poskytnout užitečné informace o tom, co jejich společnosti nabízejí v každém kroku tohoto procesu.

Aby se zajistilo, že se pěstuje „vědomí mysli“, musí obchodníci zůstat v neustálém kontaktu se spotřebiteli, aniž by se stali škůdci. To vyžaduje změnu strategií v různých časech v rozhodovacím procesu. Obchodník by například mohl zvolit různé cesty k zákaznické základně sledováním televizní reklamní kampaně s e-mailovým výbuchem. Dalším způsobem, jak dosáhnout rozmanitosti, je předat jinou zprávu pokaždé, když je snaha zaujmout zákazníky, aby se komunikace neztratila.

Branding je dalším důležitým pojmem „vědomí mysli“. Pokud se spotřebitel musí rozhodnout mezi mnoha možnými alternativami, pravděpodobně se vrátí ke značce, která je známá a důvěryhodná. Obchodníci si jsou této skutečnosti vědomi a soustředí se na dosahování konzistentních zpráv o značkách bez ohledu na to, jaká by mohla být současná marketingová kampaň. Tímto způsobem jsou spotřebitelé často informováni o společnosti a vždy, když mají čas na výběr, mají tuto společnost přímo v hlavě.