「Top of Mind Awareness」とはどういう意味ですか？

「トップオブマインドアウェアネス」は、消費者が特定の企業の認知度に基づいて製品を購入するという理論に焦点を当てたマーケティングコンセプトです。 その結果、マーケティング担当者は、購買決定に影響を与えるために、消費者の心の中に自社を置くためにあらゆる力を尽くさなければなりません。 「トップオブマインドアウェアネス」またはTOMAを実現するには、企業がさまざまなマーケティングチャネルを通じて一貫したコミュニケーションを行う必要があります。 また、これらの企業は、迷惑にならずに意思決定プロセスを支援する関連情報を消費者に提供する必要があります。

企業が現代の市場で目立つことは極めて困難です。 あらゆる業界に見られる限り無数の企業が存在するだけでなく、企業が顧客ベースと連絡を取ることを選択できるマーケティング手段も多種多様です。 これはすべて圧倒的ですが、顧客に一度印象を与えることに成功した企業は、購入の決定が下されるたびにその顧客の状況を把握する可能性があります。 それが「トップオブマインドアウェアネス」の背後にある重要な概念です。

消費者に到達して「トップオブマインドアウェアネス」を達成しようとするとき、マーケティング担当者は基本的に消費者の脳のスペースを切り開く必要があります。 これを行うには、購入の意思決定プロセスがほとんど瞬時に行われないことを理解する必要があります。 多くの場合、消費者は時間をかけて意思決定を行います。 マーケティング担当者は、そのプロセスのすべてのステップで企業が提供しなければならないものに関する有用な情報を提供する準備ができていなければなりません。

「トップ・オブ・マインド・アウェアネス」が培われていることを確認するために、マーケティング担当者は害虫にならずに消費者と常に連絡を取り合う必要があります。 これには、意思決定プロセスのさまざまな時点で戦略を変更する必要があります。 たとえば、マーケティング担当者は、テレビ広告キャンペーンのフォローアップを電子メールで行い、顧客ベースへのさまざまな経路を選択する場合があります。 多様性を実現するもう1つの方法は、消費者を引き付けるために努力が行われるたびに異なるメッセージを伝えて、コミュニケーションが古くならないようにすることです。

ブランディングは、「トップオブマインドアウェアネス」のもう1つの重要な概念です。 消費者が多くの可能な選択肢の間で決定を下さなければならない場合、彼または彼女はよく知られ信頼されているブランド名に頼るでしょう。 マーケティング担当者はこの事実を認識しており、現在のマーケティングキャンペーンが何であっても、一貫したブランドメッセージングの実現に集中しています。 そのようにして、消費者はしばしば会社について思い出し、選択をするときが来ると常にその会社を頭の中に入れます。