Co oznacza „transpromocyjny”?
Termin „transpromotional”, znany również jako transpromo, jest terminem używanym do opisania rodzaju procesu sprzedaży, który ma na celu połączenie korzyści płynących z realizacji transakcji z działaniem promującym jakiś rodzaj towaru lub usługi. Chodzi o to, aby wzbudzić zainteresowanie konsumentów, co ostatecznie prowadzi do zakupu dodatkowych produktów. Istnieje kilka różnych sposobów zastosowania koncepcji sprzedaży transpromotionalnej, w tym zastosowanie wkładek w korespondencji wysyłanej do klientów, a nawet promocji, które pojawiają się podczas zakupu w warunkach tradycyjnych.
Jednym z najczęstszych przykładów działań transpromotionalnych jest włączenie wkładek do wydruków wysyłanych klientom, takich jak szczegóły faktury miesięcznej lub rachunek za ostatni zakup. Nie jest niczym niezwykłym, że banki i inne typy firm umieszczają wkładki również podczas wysyłania wyciągów z kont. Chodzi o to, że odbiorca otworzy kopertę, aby wyciągnąć fakturę, a także napotka wkładki reklamujące inne towary i usługi. Zakładając, że wkładki są wystarczająco interesujące, aby konsument mógł przeczytać opis produktu znajdujący się na wkładkach, zwiększa się potencjał generowania dodatkowej sprzedaży.
Jedną alternatywą dla strategii transpromocjonalnych, które obejmują wkładki pocztowe wraz z fakturą, rachunkiem lub wyciągiem z konta, jest umieszczenie reklamy promocyjnej bezpośrednio na wyciągu lub szczegółach faktury. Zwykle odbywa się to w formie krótkiej promocji określonego towaru lub usługi przy użyciu jednego lub dwóch zdań strategicznie umieszczonych poniżej szczegółów konta. W ramach promocji reklama może zawierać adres internetowy lub numer telefonu wraz z kodem rabatowym, aby zaoszczędzić pieniądze na zakupie. Tutaj chodzi o to, że odbiorcy nie muszą nawet koncentrować się na niczym innym, jak na faktycznym oświadczeniu, aby zostać wystawionym na ofertę innego produktu.
Nawet w scenariuszach z cegły i zaprawy możliwe jest wykorzystanie koncepcji sprzedaży transpromocyjnej w celu wygenerowania dodatkowego dochodu. Na przykład, gdy serwer w restauracji sprawdza klientów pod koniec posiłku i oferuje im szansę zakupu deseru ze zniżką, skutecznie promuje to konsumpcję dodatkowego produktu, co z kolei zwiększy całkowitą wartość transakcja do restauracji. Po osiągnięciu sukcesu techniki transpromocjonalne wprowadzają konsumentów w produkty, które, mam nadzieję, będą im się podobały i będą nadal kupować wraz z towarami i usługami, które już kupują od danego dostawcy.