O que significa "transpromocional"?

Também conhecido como transpromo, "transpromotional" é um termo usado para descrever um tipo de processo de vendas que busca combinar os benefícios de concluir uma transação com o ato de promover algum tipo de bem ou serviço. A ideia é gerar interesse entre os consumidores, o que acaba levando à compra de produtos adicionais. Existem várias maneiras diferentes de aplicar o conceito de vendas transpromocionais, incluindo o uso de inserções em correspondências enviadas aos clientes e até promoções que ocorrem durante uma compra em uma situação de tijolo e argamassa.

Um dos exemplos mais comuns de atividade transpromocional é a inclusão de inserções em correspondências impressas para clientes, como detalhes da fatura mensal ou fatura de uma compra recente. Não é incomum que bancos e outros tipos de empresas também insiram inserções ao enviar extratos de conta. A idéia é que o destinatário abra o envelope para extrair a fatura e também encontre as inserções divulgando outros bens e serviços. Supondo que as inserções sejam interessantes o suficiente para o consumidor realmente ler a descrição do produto encontrada nas inserções, aumenta o potencial de gerar uma venda adicional.

Uma alternativa às estratégias transpromocionais que envolvem inserções de mala direta com uma fatura, fatura ou extrato da conta é incluir um anúncio promocional diretamente no extrato ou nos detalhes da fatura. Isso geralmente ocorre na forma de uma curta promoção de um determinado bem ou serviço, usando uma ou duas frases estrategicamente colocadas abaixo dos detalhes da conta. Como parte da promoção, o anúncio pode incluir um endereço da web ou número de telefone, completo com um código de desconto para economizar dinheiro na compra. Aqui, a idéia é que os destinatários nem precisam se concentrar em nada além da declaração real a ser exposta a uma oferta para outro produto.

Mesmo em cenários de tijolo e argamassa, é possível utilizar o conceito de vendas transpromocionais para gerar renda adicional. Por exemplo, quando um servidor em um restaurante verifica os clientes no final da refeição e oferece a eles a chance de comprar uma sobremesa com desconto, isso efetivamente promove o consumo de um produto adicional, o que, por sua vez, aumentará o valor total de a transação para o restaurante. Quando bem-sucedidas, as técnicas trans-promocionais apresentam aos consumidores produtos que, esperamos, desfrutam e continuam comprando, juntamente com os bens e serviços que já compram de um determinado fornecedor.