O que é o envolvimento dos funcionários?
O envolvimento dos funcionários descreve o processo pelo qual um funcionário desenvolve laços sociais e emocionais positivos com um empregador. Essa técnica de gerenciamento de negócios incentiva o envolvimento dos funcionários por meio de várias iniciativas. Isso pode incluir programas de educação e treinamento, exercícios de formação de equipes e oferecer aos funcionários incentivos baseados no desempenho, como bônus ou reconhecimento especial. Os programas de engajamento dos funcionários operam sob a premissa de que os funcionários engajados serão mais produtivos e, portanto, criarão mais lucro para os negócios. Se o funcionário trabalha para uma organização sem fins lucrativos, pela mesma suposição, os funcionários envolvidos estarão mais comprometidos em promover os objetivos da organização.
Psicologia social é a arena na qual os empregadores tentam envolver os funcionários. Os programas de treinamento são geralmente considerados uma parte essencial do incentivo ao envolvimento dos funcionários. Esses programas podem ser realizados em um ambiente de grupo no qual discussões interativas podem ocorrer, pois a formação de equipes é outra técnica comum usada na geração de envolvimento dos funcionários. Se o funcionário é um novo contratado, o compromisso é chamado de integração, que descreve o processo de trazer a pessoa a bordo de tal maneira que ele ou ela se sinta um membro da equipe, não um estranho. Acredita-se que um funcionário engajado conceda vários benefícios a uma empresa, incluindo relações públicas aprimoradas, porque esses trabalhadores podem voluntariamente assumir o papel de embaixador em nome de seu empregador.
As estratégias de comunicação usadas no engajamento dos funcionários variam de orientações e mentores individualizados para elaborar eventos de formação de equipes que envolvem atividades físicas rigorosas, como superar um obstáculo. Acredita-se que essa estratégia seja transformadora na criação de novos relacionamentos, pois as pessoas que completam essas missões podem experimentar um forte senso de vínculo. Retiros de fim de semana ou atividades de caridade também podem ser utilizados para envolver os trabalhadores. Incentivar grupos de funcionários a se voluntariar em uma cozinha de sopa, por exemplo, pode servir ao duplo propósito de incutir um sentimento de orgulho nos funcionários por fazer uma boa ação e obter capital social para o empregador na comunidade.
Enquanto operam sob essa teoria, os empregadores podem usar um estilo de gestão que tenta incutir nos funcionários a crença de que eles devem sentir a propriedade de seus empregos, da mesma forma que um empresário ou empresário abordaria seu trabalho. Os esquemas de recompensa são freqüentemente empregados em um esforço para incentivar essa atitude. As recompensas podem não estar limitadas a incentivos financeiros, mas também podem incluir elogios públicos por meio de comunicados à imprensa ou honras concedidas em locais públicos.