Co to jest zaangażowanie pracowników?

Zaangażowanie pracowników opisuje proces, w którym pracownik rozwija pozytywne więzi społeczne i emocjonalne z pracodawcą. Ta technika zarządzania przedsiębiorstwem zachęca do zaangażowania pracowników poprzez różne inicjatywy. Mogą one obejmować programy edukacyjne i szkoleniowe, ćwiczenia integracyjne oraz oferowanie pracownikom zachęt opartych na wynikach, takich jak premie lub specjalne uznanie. Programy zaangażowania pracowników działają przy założeniu, że zaangażowani pracownicy będą bardziej produktywni, a tym samym przyniosą większy zysk firmie. Jeśli pracownik pracuje dla organizacji non-profit, z tego samego założenia zaangażowani pracownicy będą bardziej zaangażowani w realizację celów organizacji non-profit.

Psychologia społeczna jest areną, na której pracodawcy próbują zaangażować pracowników. Programy szkoleniowe są zwykle uważane za zasadniczą część zachęcania pracowników do zaangażowania. Programy te mogą być prowadzone w grupach, w których mogą odbywać się interaktywne dyskusje, ponieważ budowanie zespołu to kolejna powszechna technika wykorzystywana do generowania zaangażowania pracowników. Jeśli pracownik jest nowym pracownikiem, wówczas zlecenie nazywa się onboarding, które opisuje proces doprowadzenia osoby na pokład w taki sposób, że czuje się on członkiem zespołu, a nie osobą z zewnątrz. Zaangażowany pracownik uważa, że ​​niektórzy przyznają firmie wiele korzyści, w tym poprawę public relations, ponieważ pracownicy ci mogą dobrowolnie przyjąć rolę ambasadora w imieniu swojego pracodawcy.

Strategie komunikacyjne stosowane w zaangażowaniu pracowników obejmują gamę od zindywidualizowanych orientacji i mentoringu do opracowania wydarzeń budujących zespół, które wymagają rygorystycznych aktywności fizycznych, takich jak pokonanie przeszkody. Uważa się, że taka strategia ma transformacyjny wpływ na nawiązywanie nowych relacji, ponieważ ludzie, którzy ukończyli te zadania, mogą doświadczyć silnego poczucia więzi. Weekendowe rekolekcje lub akcje charytatywne mogą być również wykorzystywane do angażowania pracowników. Na przykład zachęcanie grup pracowników do wolontariatu w zupnej kuchni może służyć podwójnym celom: wzbudzać w pracownikach poczucie dumy z powodu dobrego uczynku i pozyskiwać kapitał społeczny dla pracodawcy w społeczności.

Pracując zgodnie z tą teorią, pracodawcy mogą stosować styl zarządzania, który próbuje zaszczepić pracownikom przekonanie, że powinni oni poczuć się właścicielami swojej pracy, podobnie jak właściciel firmy lub przedsiębiorca podchodziłby do swojej pracy. Programy nagród są często stosowane, aby zachęcić do takiego podejścia. Nagrody mogą nie ograniczać się do zachęt finansowych, ale mogą również obejmować publiczne wyróżnienia w postaci komunikatów prasowych lub wyróżnień przyznawanych w miejscach publicznych.