Che cos'è il coinvolgimento dei dipendenti?
L'impegno dei dipendenti descrive il processo attraverso il quale un dipendente sviluppa legami sociali ed emotivi positivi con un datore di lavoro. Questa tecnica di gestione aziendale incoraggia il coinvolgimento dei dipendenti attraverso varie iniziative. Questi possono includere programmi di istruzione e formazione, esercitazioni di team building e offrire ai dipendenti incentivi basati sulle prestazioni come bonus o riconoscimenti speciali. I programmi di coinvolgimento dei dipendenti operano nel presupposto che i dipendenti coinvolti saranno più produttivi e creeranno quindi maggiori profitti per l'azienda. Se il dipendente lavora per un'organizzazione no profit, per la stessa ipotesi, i dipendenti coinvolti saranno maggiormente impegnati a perseguire gli obiettivi dell'organizzazione no profit.
La psicologia sociale è l'arena in cui i datori di lavoro tentano di coinvolgere i dipendenti. I programmi di formazione sono generalmente considerati una parte essenziale per incoraggiare il coinvolgimento dei dipendenti. Questi programmi possono essere condotti in un ambiente di gruppo in cui possono svolgersi discussioni interattive, in quanto il team building è un'altra tecnica comune utilizzata per generare coinvolgimento dei dipendenti. Se il dipendente è un nuovo assunto, l'incarico viene chiamato onboarding, che descrive il processo di inserimento della persona in modo tale che si senta come un membro del team, non un estraneo. Secondo alcuni, un dipendente coinvolto conferisce numerosi vantaggi a un'azienda, comprese le pubbliche relazioni migliorate, poiché questi lavoratori possono assumere volontariamente il ruolo di ambasciatore a nome del loro datore di lavoro.
Le strategie di comunicazione utilizzate nell'impegno dei dipendenti spaziano da orientamenti e tutoraggi personalizzati, a elaborare eventi di team building che comportano attività fisiche rigorose, come superare un ostacolo. Si ritiene che una tale strategia sia trasformativa nel forgiare nuove relazioni, poiché le persone che completano queste ricerche possono sperimentare un forte senso di legame. Ritiri nei fine settimana o attività di beneficenza possono essere utilizzati anche per coinvolgere i lavoratori. Incoraggiare gruppi di dipendenti a fare volontariato in una mensa, ad esempio, può servire al duplice scopo di instillare un senso di orgoglio nei dipendenti per fare una buona azione e ottenere capitale sociale per il datore di lavoro all'interno della comunità.
Pur operando secondo questa teoria, i datori di lavoro possono utilizzare uno stile di gestione che tenti di infondere ai dipendenti la convinzione che dovrebbero sentirsi titolari del proprio lavoro, proprio come un imprenditore o un imprenditore si avvicinerebbe al proprio lavoro. I sistemi di ricompensa sono spesso impiegati nel tentativo di incoraggiare questo atteggiamento. I premi possono non essere limitati agli incentivi finanziari, ma possono anche includere riconoscimenti pubblici attraverso comunicati stampa o riconoscimenti assegnati in luoghi pubblici.