Co je to zapojení zaměstnanců?
Zapojení zaměstnanců popisuje proces, kterým zaměstnanec rozvíjí pozitivní sociální a emoční vazby na zaměstnavatele. Tato technika řízení podniku podporuje zapojení zaměstnanců prostřednictvím různých iniciativ. Mohou zahrnovat vzdělávací a školicí programy, cvičení pro budování týmů a nabízení zaměstnancům pobídky založené na výkonu, jako jsou bonusy nebo zvláštní uznání. Programy pro zapojení zaměstnanců fungují za předpokladu, že angažovaní zaměstnanci budou produktivnější, a proto pro podnik vytvoří větší zisk. Pokud zaměstnanec pracuje pro neziskovou organizaci, za stejných předpokladů budou angažovaní zaměstnanci více odhodláni podporovat cíle neziskové organizace.
Sociální psychologie je aréna, v níž se zaměstnavatelé pokoušejí zapojit zaměstnance. Programy školení jsou obvykle považovány za nezbytnou součást podpory zapojení zaměstnanců. Tyto programy mohou být vedeny ve skupinovém prostředí, kde mohou probíhat interaktivní diskuse, protože budování týmů je další běžnou technikou používanou při vytváření zapojení zaměstnanců. Pokud je zaměstnanec novým zaměstnáním, je zakázka nazývána na palubě, která popisuje proces přivedení osoby na palubu takovým způsobem, že se cítí jako člen týmu, ne outsider. Někteří zaměstnanci se domnívají, že zaměstnaný zaměstnanec uděluje společnosti řadu výhod, včetně zlepšení vztahů s veřejností, protože tito pracovníci mohou dobrovolně převzít roli velvyslance jménem svého zaměstnavatele.
Komunikační strategie používané v zapojení zaměstnanců vedou škálu od individualizovaných orientací a mentoringu, k vypracování akcí pro budování týmů, které zahrnují přísné fyzické aktivity, jako je překonání překážky. Taková strategie je považována za transformativní při vytváření nových vztahů, protože lidé, kteří tyto úkoly splní, mohou zažít silný pocit pout. Víkendové ústupky nebo charitativní činnosti mohou být také použity k zapojení pracovníků. Například povzbuzování skupin zaměstnanců, aby se dobrovolně zapojili do polévky, může sloužit dvojímu účelu, a to vnucovat pocit hrdosti na zaměstnance za dobré skutky a získat sociální kapitál pro zaměstnavatele v rámci komunity.
Při práci na základě této teorie mohou zaměstnavatelé používat styl řízení, který se snaží vštípit zaměstnancům víru, že by měli cítit vlastnictví k jejich práci, stejně jako by k jejich práci přistupoval vlastník firmy nebo podnikatel. Programy odměňování se často používají ve snaze povzbudit tento postoj. Odměny se nesmí omezovat na finanční pobídky, ale mohou zahrnovat i veřejné uznání prostřednictvím tiskových zpráv nebo vyznamenání udělených na veřejných místech.