¿Qué es el compromiso de los empleados?
La participación de los empleados describe el proceso a través del cual un empleado desarrolla lazos sociales y emocionales positivos con un empleador. Esta técnica de gestión empresarial fomenta la participación de los empleados a través de diversas iniciativas. Estos pueden incluir programas de educación y capacitación, ejercicios de formación de equipos y ofrecer a los empleados incentivos basados en el desempeño, tales como bonos o reconocimiento especial. Los programas de participación de los empleados funcionan bajo el supuesto de que los empleados comprometidos serán más productivos y, por lo tanto, generarán más ganancias para el negocio. Si el empleado trabaja para una organización sin fines de lucro, por el mismo supuesto, los empleados comprometidos estarán más comprometidos a promover los objetivos de la organización sin fines de lucro.
La psicología social es el escenario en el que los empleadores intentan involucrar a los empleados. Los programas de capacitación generalmente se consideran una parte esencial para alentar la participación de los empleados. Estos programas pueden llevarse a cabo en un entorno grupal donde pueden tener lugar discusiones interactivas, ya que la formación de equipos es otra técnica común utilizada para generar la participación de los empleados. Si el empleado es un nuevo empleado, entonces el compromiso se llama incorporación, que describe el proceso de llevar a la persona a bordo de tal manera que se sienta como un miembro del equipo, no como un extraño. Algunos creen que un empleado comprometido otorga numerosos beneficios a una empresa, incluyendo mejores relaciones públicas, porque estos trabajadores pueden asumir voluntariamente el papel de embajadores en nombre de su empleador.
Las estrategias de comunicación utilizadas en el compromiso de los empleados abarcan desde orientaciones y tutorías individualizadas hasta elaborar eventos de creación de equipos que involucran actividades físicas rigurosas, como superar un obstáculo. Se cree que dicha estrategia es transformadora para forjar nuevas relaciones, ya que las personas que completan estas misiones pueden experimentar un fuerte sentido de vinculación. También se pueden utilizar retiros de fin de semana o actividades de caridad para involucrar a los trabajadores. Alentar a los grupos de empleados a ofrecerse como voluntarios en un comedor de beneficencia, por ejemplo, puede tener el doble propósito de infundir un sentimiento de orgullo en los empleados por hacer una buena acción y obtener capital social para el empleador dentro de la comunidad.
Mientras operan bajo esta teoría, los empleadores pueden usar un estilo de gestión que intenta inculcar en los empleados la creencia de que deberían sentirse dueños de sus trabajos, de la misma manera que un empresario o empresario se acercaría a su trabajo. Los esquemas de recompensas a menudo se emplean en un esfuerzo por alentar esta actitud. Las recompensas pueden no limitarse a incentivos financieros, sino que también pueden incluir elogios públicos a través de comunicados de prensa o honores otorgados en lugares públicos.