Co to jest plan ciągłego doskonalenia?
Plany ciągłego doskonalenia, znane również jako plany ciągłego doskonalenia jakości, są programami mającymi na celu przegląd konkretnych sytuacji i identyfikację strategii poprawy lub poprawy wszystkich powiązanych czynników. Plany tego typu są czasem wykorzystywane przez firmy do opracowywania programów ustawicznego kształcenia i szkolenia dla swoich pracowników w ramach trwającego procesu mentoringu. Podejście to można również wykorzystać do przeglądu procedur w miejscu pracy i znalezienia sposobów na zwiększenie ogólnej wydajności i produkcji.
Proces CIP lub proces ciągłego doskonalenia można zastosować do oceny polityk i procedur w prawie każdym otoczeniu biznesowym. Chodzi o to, aby uczynić coś, co już jest dobre, jeszcze lepszym, przynosząc korzyści całej firmie. Na przykład firma może uważnie przyjrzeć się procesowi produkcyjnemu i ustalić, że poprzez reorganizację jednego etapu na dwa etapy i dodanie innej osoby do linii produkcyjnej, możliwe będzie wyprodukowanie znacznie większej liczby jednostek na godzinę.
Gdy plan ciągłego doskonalenia koncentruje się na pracownikach, często celem jest zapewnienie możliwości ciągłego szkolenia, które nie tylko pomagają pracownikom w wypełnianiu ich bieżących obowiązków, ale także przygotowują ich do awansu poprzez strukturę firmy. W oparciu o doświadczenie i predyspozycje poszczególnych pracowników, menedżerowie i inni będą wykorzystywać różne środki do dalszego rozwijania różnych umiejętności, zapewnią szkolenia dla zadań, które pracownik uważa za zdolny do zarządzania, i będą mentorować pracownika przez cały proces. Z biegiem czasu poziom wydajności pracownika jest ponownie oceniany, a program doskonalenia udoskonalany na podstawie dostępnych dodatkowych danych.
Możliwe jest również zaprojektowanie planu ciągłego doskonalenia, który zapewnia ciągłe możliwości dla kilku pracowników. Często plan obejmuje ciągłe szkolenie w takich obszarach, jak planowanie zasobów, kierowanie zespołem, zarządzanie biznesem i inne szkolenia, które są uważane za ważne dla dalszej działalności firmy. Nie ma jednego ustalonego modelu projektowania planu ciągłego doskonalenia, chociaż większość planów będzie obejmować okresowe przeglądy nie tylko postępów pracowników, ale także struktury i projektu samego planu.
Pracodawcy odnoszą bezpośrednie korzyści z wdrożenia pewnego rodzaju planu ciągłego doskonalenia. Pracownicy, którzy uważają, że firma jest skłonna zainwestować czas i inne zasoby, zwykle mają bardziej pozytywne zdanie na temat firmy w ogóle. To często przekłada się na wyższą produktywność w obecnej pozycji. Jednocześnie plan ciągłego doskonalenia zapewnia firmie pulę wysoko wykwalifikowanych pracowników, którzy mogą awansować od wewnątrz, gdy stanowiska zostaną otwarte, zamiast zatrudniać z zewnątrz. W wielu przypadkach ta zdolność do awansowania od wewnątrz umożliwia pracownikowi przejęcie nowych obowiązków w krótkim czasie lub bez czasu na dostosowanie się do nowej sytuacji.