Hvad er en kontinuerlig forbedringsplan?
Også kendt som kontinuerlige kvalitetsforbedringsplaner eller CIP'er, kontinuerlige forbedringsplaner er programmer designet til at gennemgå specifikke situationer og identificere strategier til at forbedre eller forbedre alle relaterede faktorer. Planer af denne type bruges undertiden af virksomheder til at udvikle efteruddannelsesprogrammer og tværuddannelsesprogrammer for deres ansatte som en del af den igangværende mentorproces. Metoden kan også bruges til at gennemgå procedurer på arbejdspladsen og finde måder at øge den generelle effektivitet og produktion.
CIP eller kontinuerlig forbedringsproces kan anvendes til at evaluere politikker og procedurer i næsten enhver forretningsmæssig indstilling. Ideen er at gøre noget, der allerede er godt, endnu bedre, og således være til gavn for virksomheden generelt. For eksempel kan en virksomhed se nærmere på en produktionsproces og bestemme, at det ved at omorganisere et trin i to trin og tilføje en anden person til produktionslinjen bliver det muligt at producere et markant højere antal enheder i timen.
Når planen for kontinuerlig forbedring fokuserer på medarbejdere, er målet ofte at give løbende uddannelsesmuligheder, der ikke kun hjælper medarbejderne med deres nuværende ansvar, men også forbereder dem til fremme gennem virksomhedsstrukturen. Baseret på den enkelte medarbejders baggrund og egnethed vil ledere og andre bruge forskellige midler til at videreudvikle forskellige færdigheder, give træning i opgaver, som medarbejderen anses for at være i stand til at styre, og mentor medarbejderen gennem hele processen. Når tiden går, revurderes medarbejdernes præstationsniveau, og forbedringsprogrammet forbedres, baseret på de tilgængelige yderligere data.
Det er også muligt at designe en kontinuerlig forbedringsplan, der giver løbende muligheder for flere medarbejdere. Ofte vil planen omfatte fortsat undervisning inden for områder som ressourceplanlægning, teamledelse, forretningsstyring og anden uddannelse, der anses for vigtig for virksomhedens fortsatte drift. Der er ikke én sæt model til at designe en kontinuerlig forbedringsplan, skønt de fleste planer vil omfatte periodiske gennemganger af ikke kun medarbejdernes fremskridt, men også strukturen og designet af selve planen.
Arbejdsgivere drager fordel af implementeringen af en slags kontinuerlig forbedringsplan. Medarbejdere, der føler, at virksomheden er villig til at investere tid og andre ressourcer i dem, vil normalt have et mere positivt syn på virksomheden generelt. Dette omsættes ofte til højere produktivitet i den aktuelle position. Samtidig giver planen for kontinuerlig forbedring virksomheden en pulje af højt kvalificerede medarbejdere, der kan fremmes inden for, når stillinger åbner snarere end at ansætte udefra. I mange tilfælde gør denne evne til at fremme indefra det muligt for medarbejderen at overtage det nye ansvarsområde med lidt eller ingen tid til at slå sig ind i den nye situation.