Co to jest kampania marketingowa?
Kampania marketingowa składa się z szeregu działań przeprowadzonych w celu osiągnięcia określonego z góry celu, najczęściej promocji produktu lub usługi. Różni się od trwającego marketingu lub public relations, który ma na celu reakcję na określone wydarzenia. Skuteczna kampania marketingowa może obejmować wiele różnych mediów i obejmować zarówno marketing płatny, jak i bezpłatny.
Marketing jako całość jest ciągłym procesem ciągłym mającym na celu budowanie świadomości produktu, usługi lub firmy, w szczególności pozytywnej świadomości. Kampania marketingowa jest bardziej ograniczona i zwykle wymaga ograniczenia czasowego i budżetu, a także określonego celu. Często koncentruje się na jednym aspekcie pracy firmy lub organizacji, takim jak nowy lub zmieniony produkt.
Aby kampania marketingowa była skuteczna, muszą mieć jasne, wymierne cele. W najprostszej formie mogłoby to dotrzeć do określonej liczby osób z przesłaniem. Bardziej wyrafinowanym celem byłoby, aby pewna część ludzi wykazywała świadomość produktu, co świadczy o tym, że przekaz został pomyślnie zrealizowany. Być może ostatecznym celem jest, aby ta świadomość doprowadziła do wzrostu sprzedaży. Jasne cele pozwalają nie tylko zmierzyć skuteczność kampanii, ale także wyraźniej skoncentrować się na planowaniu rozpoczęcia kampanii.
Kampania marketingowa składa się z trzech głównych elementów. Jednym z nich jest marketing bezpośredni, który polega na bezpośredniej komunikacji z konsumentami, na przykład za pośrednictwem ulotek, wiadomości e-mail, listów wysyłanych pocztą lub wiadomości mobilnych. Kolejną jest reklama, w której operatorzy usług komunikacyjnych, takich jak telewizja, radio lub gazety, płacą za przekazanie wiadomości. Trzeci to public relations, w ramach którego media informują o produkcie, usłudze lub komunikacie w swoich treściach redakcyjnych.
Jednym z kluczy do kampanii marketingowej jest określenie docelowych odbiorców. W przypadku sprzedawcy detalicznego będą to osoby, które najprawdopodobniej kupią produkt. W przypadku grupy niekomercyjnej, takiej jak organizacja prowadząca kampanię, mogą to być ludzie posiadający moc podejmowania decyzji politycznych. Charakterystyka demograficzna docelowych odbiorców wpłynie nie tylko na konkretne rynki zbytu wykorzystywane w marketingu, ale także na ogólne medium i specyfikę przekazu. Na przykład marketing SMS-ów jest znacznie bardziej skuteczny w przypadku produktu skierowanego do nastolatków niż do osób starszych.