Co to jest umowa psychologiczna?

Umowa psychologiczna to ekonomiczna i psychologiczna koncepcja, która ogólnie wyjaśnia dynamikę relacji między firmą a pracownikami. Podstawową koncepcję można również wykorzystać do opisania dynamiki w wielu rodzajach relacji, w których ludzie oczekują od siebie wzajemnie korzyści. Na najprostszym poziomie umowa psychologiczna z pracodawcą zwykle wiąże się z pewnym zestawem oczekiwań dotyczących pracy, którą pracownik ma zapewnić, podczas gdy pracodawca często oczekuje się zapewnienia określonego środowiska pracy i pewnego rodzaju zabezpieczenia na przyszłość. To, czy pracownik lub pracodawca czuje się komfortowo z umową psychologiczną, może mieć duży wpływ na dalszy rozwój stosunku pracy.

Pierwsze ślady umowy psychologicznej powstają na bardzo wczesnym etapie rozmowy kwalifikacyjnej i procesu rekrutacji. Zarówno pracodawca, jak i pracownik zasadniczo poinformują się nawzajem, jakie są przyszłe relacje. W wielu przypadkach pracodawca może wyjaśnić, jakiego rodzaju pracy może się spodziewać, i może wspomnieć o niepisanych świadczeniach związanych z pracą.

Gdy ktoś zacznie pracować dla firmy, może odkryć, że prawdziwa umowa psychologiczna różni się bardzo od postrzegania przedstawionego w wywiadzie. Na przykład, pracodawca mógł powiedzieć, że wszyscy w firmie powinni ciągnąć własną wagę, ale gdy osoba zacznie pracować, może się okazać, że niektórzy ludzie nie robią swojego uczciwego udziału, a firma może na to pozwolić. bez kary. Te doświadczenia zwykle zmieniają postrzeganie psychologicznych warunków umownych, a w takich przypadkach postrzeganie często staje się rzeczywistością.

Inne zmiany w umowie psychologicznej mogą również wystąpić z powodu zmian w firmie. Na przykład, jeśli firma przejdzie na inny produkt, proces ten zazwyczaj zmienia pracę wielu ludzi na różne sposoby. W miarę zmieniania się firm umowa zwykle będzie ewoluować. W końcu zmiany mogą stać się na tyle duże, że pracownik lub pracodawca będą niezadowoleni z całej relacji.

Umowa psychologiczna może również istnieć w innych rodzajach relacji. Na przykład dwoje przyjaciół może mieć związek z różnymi podstawowymi oczekiwaniami psychologicznymi dotyczącymi pewnych rzeczy, które zapewnią sobie nawzajem. Kiedy te wzajemne korzyści zostaną zerwane, przyjaźń zbudowana na takich zasadach może bardzo cierpieć.