심리적 계약이란 무엇입니까?

심리적 계약은 일반적으로 회사와 근로자 간의 관계 역학을 설명하는 경제적, 심리적 개념입니다. 기본 개념은 또한 사람들이 서로 상호 혜택을 받기를 기대하는 많은 종류의 관계에서 역학을 설명하는 데 사용될 수 있습니다. 가장 간단한 수준에서, 고용주와의 심리적 계약에는 일반적으로 직원이 제공 해야하는 업무에 관한 몇 가지 기대치가 포함되며, 고용주는 종종 특정 업무 환경과 미래에 대한 일종의 보안을 제공 할 것으로 예상됩니다. 직원이나 고용주가 심리적 계약에 편안하다고 느끼는지 여부는 앞으로 업무 관계에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

심리적 계약의 첫 번째 흔적은 인터뷰 및 채용 과정의 초기 단계에서 형성됩니다. 고용주와 직원은 일반적으로 미래의 관계가 어떻게 될 것으로 기대하는지 서로에게 알릴 것입니다. 많은사례, 고용주는 사람이 기대할 수있는 업무의 종류를 설명 할 수 있으며 그 일과 함께 제공되는 기록되지 않은 혜택을 언급 할 수 있습니다.

한 사람이 회사에서 일하기 시작하면 실제 심리적 계약이 인터뷰에서 주어진 인식과 매우 다르다는 것을 알 수 있습니다. 예를 들어, 고용주는 회사의 모든 사람이 자신의 체중을 당겨야한다고 말했지만, 일단 사람이 일을 시작하면 일부 사람들이 공정한 몫을하지 않는다는 것이 분명해질 수 있으며 회사는 처벌없이 허용 할 수 있습니다. 이러한 경험은 일반적으로 심리적 계약 용어에 대한 사람의 인식을 바꿀 것이며,이 경우 인식은 종종 현실이됩니다.

심리적 계약에 대한 다른 변화도 비즈니스 변경으로 인해 발생할 수 있습니다. 예를 들어 회사가 다른 제품으로 전환하는 경우이 과정은 일반적으로 많은 사람들의 직업을 다양한 방식으로 바꿀 것입니다. 비즈니스가 변경됨에 따라 계약은 일반적으로 발전 할 것입니다. 결국, 직원이나 고용주가 전체 관계에 불만을 표명 할 수있을 정도로 변화가 커질 수 있습니다.

심리적 계약은 다른 종류의 관계에서도 존재할 수 있습니다. 예를 들어, 두 친구는 서로에게 제공 할 특정 사항에 대한 다양한 기본 심리적 기대와 관계가있을 수 있습니다. 상호 이익의 유대 관계가 깨질 때,이 선을 따라 지어진 우정은 크게 고통받을 수 있습니다.