심리적 계약이란 무엇입니까?

심리적 계약은 일반적으로 회사와 근로자 간의 관계 역학을 설명하는 경제 및 심리적 개념입니다. 기본 개념은 또한 사람들이 서로에게 이익을 기대하는 많은 종류의 관계에서 역학을 설명하는 데 사용될 수 있습니다. 가장 간단한 수준에서, 고용주와의 심리적 계약에는 일반적으로 직원이 제공해야하는 업무에 대한 기대치가 포함되는 반면, 고용주는 종종 특정 업무 환경과 미래에 대한 일종의 보안을 제공해야합니다. 직원이나 고용주가 심리적 계약에 편안하다고 느끼는지 여부는 앞으로의 업무 관계에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

심리적 계약의 첫 번째 흔적은 인터뷰 및 채용 프로세스의 초기 단계에서 형성됩니다. 고용주와 직원은 일반적으로 미래의 관계가 어떻게 될지 서로에게 알려줄 것입니다. 많은 경우에, 고용주는 그 사람이 기대할 수있는 일의 종류를 설명 할 수 있고 그 직업과 함께 제공되는 서면으로 작성된 혜택을 언급 할 수 있습니다.

사람이 회사에서 일하기 시작하면 실제 심리적 계약이 인터뷰에서 주어진 인식과 매우 다르다는 것을 알 수 있습니다. 예를 들어, 고용주는 회사의 모든 사람이 자신의 몸무게를 뽑아야한다고 말했을 수 있지만 일단 사람이 일을 시작하면 일부 사람들이 공정한 몫을하지 않는 것이 분명 해져 회사에서 허용 할 수 있습니다 형벌없이. 이러한 경험은 대개 심리적 계약 조건에 대한 개인의 인식을 변화 시키며, 이러한 경우 인식은 종종 현실이됩니다.

비즈니스 변경으로 인해 심리적 계약에 대한 다른 변경도 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 회사가 다른 제품으로 전환하는 경우 해당 프로세스는 일반적으로 많은 사람들의 작업을 다양한 방식으로 변경합니다. 비즈니스가 변화함에 따라 계약은 일반적으로 발전 할 것입니다. 결국 직원이나 고용주가 전체 관계에 불만을 갖도록 변경이 커질 수 있습니다.

심리적 계약은 다른 종류의 관계에서도 존재할 수 있습니다. 예를 들어, 두 친구는 서로에게 제공 할 특정 것들에 대한 다양한 기본 심리적 기대와 관계가있을 수 있습니다. 그러한 상호 이익의 유대가 깨질 때,이 노선을 따라 세워진 우정이 크게 고통받을 수 있습니다.