心理的契約とは何ですか？

心理的契約とは、一般に企業と労働者との関係のダイナミクスを説明する経済的および心理的な概念です。 基本概念は、人々が相互に利益を得ることが期待される多くの種類の関係のダイナミクスを記述するためにも使用できます。 最も単純なレベルでは、雇用主との心理的契約には通常、従業員が提供するはずの仕事に関する一連の期待が含まれますが、雇用主はしばしば特定の職場環境と将来に関する何らかのセキュリティを提供することが期待されます。 従業員または雇用主が心理的契約に満足しているかどうかは、今後の仕事上の関係に大きな影響を与える可能性があります。

心理的契約の最初の痕跡は、インタビューと採用プロセスの非常に早い段階で形成されます。 雇用主と従業員は通常、お互いに将来の関係がどのようなものになると期待しているかをお互いに知らせます。 多くの場合、雇用主はその人が期待できる仕事の種類を説明し、その仕事に付随する書面によるメリットについて言及する場合があります。

ある人が会社で働き始めると、実際の心理的契約はインタビューで与えられた認識とは非常に異なることを発見するかもしれません。 たとえば、雇用主は、会社のすべての人が自分の体重を減らすことが期待されていると言ったかもしれませんが、ひとたび働き始めると、一部の人が公平な分配をしていないことが明らかになり、会社がそれを許可している可能性があります罰なし。 これらの経験は通常、心理的契約条件に対する個人の認識を変化させ、これらの場合、認識はしばしば現実になります。

心理的契約の他の変更も、ビジネスの変更のために発生する可能性があります。 たとえば、会社が別の製品に切り替えると、そのプロセスは通常、多くの人々の仕事をさまざまな方法で変えます。 ビジネスの変化に伴い、契約は通常進化します。 最終的には、従業員または雇用主が関係全体に不満を抱くほど変更が大きくなる場合があります。

心理的契約は、他の種類の関係にも存在します。 たとえば、2人の友人は、お互いに提供する特定の事柄について、さまざまな潜在的な心理的期待と関係があるかもしれません。 相互利益のそれらの関係が壊れたとき、これらの線に沿って築かれた友情が大いに苦しむことは可能です。