Co to jest kasjer detaliczny?

Miejsce, które sprzedaje towary, nazywa się sklepem detalicznym i w każdym z tych miejsc musi istnieć sposób na pobranie pieniędzy i rozdawanie zmian. Większość z tych sklepów ma rejestry gotówkowe i inne sposoby przyjmowania płatności. Osoba obsługująca jeden z tych rejestrów nazywa się kasjerem detalicznym.

Czasami osoba jest zatrudniona w zakładzie detalicznym, aby być tylko kasjerem detalicznym. Oznaczałoby to, że praca polegałaby na pomocy klientom w punkcie sprzedaży, gdy chcą zapłacić za swoje towary i wyjść z sklepu. W tej pozycji kasjerzy musieliby wiedzieć kilka rzeczy.

Podstawowa wiedza, którą kasjer detaliczny musi zdobyć, obejmuje wiedzę, jak zaakceptować gotówkę i dać odpowiednią zmianę. Niektóre rejestry pieniężne wymieniają ilość zmian, które należy podać, a inne zależą od kasjera, aby odliczyć się od otrzymanego całkowitego. Ponieważ istnieją różne sposoby płatności, kasjer detaliczny prawdopodobnie będzie musiał znać protokół akceptowania czeków, jak uruchomić ATM/Credit MachiNES i jak prawidłowo zadzwonić do każdej sprzedaży. To ostatnie może być prostą kwestią korzystania z urządzenia dołączonego do rejestru, które rejestruje cenę lub może oznaczać ręczne wprowadzanie ceny urządzenia. Każda kasa może być również inna, a kasjer będzie potrzebował szkolenia w sprawach operacyjnych określonego rejestru.

Kasjer detaliczny może dodatkowo być odpowiedzialny za usuwanie szuflad gotówkowych z rejestrów w ustalonych okresach. Być może będą musieli uzyskać więcej zmian lub zabrać szufladę gotówki do menedżera, aby zostać policzonym. Rejestry mogą również wymagać procedur zamknięcia i otwierania, o których kasjerzy będą musieli wiedzieć, aby mogli bezpiecznie opuścić swoją stację i nie zostawić ujawnionych pieniędzy.

Jedną rzeczą, jaką niektórzy kasjerzy wiedzą, jak zrobić zwrot. W niektórych sklepach tylko pracownicy określonego poziomu są do tego upoważnieni, co może zmniejszyć kilka form kradzieży pracowników. Inne sklepy pozwalają na wszystkie CashiER do poradzenia sobie z zwrotem, o ile instrukcje są przestrzegane. Tam, gdzie nie jest to dozwolone, albo przełożony musi wykonać zwrot, zwykle ze specjalnym kluczem w procedurze, albo obserwować zwrot w trakcie.

Wiele osób, które mają detaliczną pozycję kasjerską, również pracuje na podłodze. Jest to szczególnie prawdziwe w miejscach takich jak sklepy odzieżowe. Osoba będzie tylko kasjera podczas dokonywania sprzedaży lub jeśli sklep będzie nagle zajęty. Gdy wszyscy pracownicy muszą wykonać to zadanie, kierownictwo musi je wyszkolić i biorąc pod uwagę większą liczbę kasjerów, może pojawić się większe zaniepokojenie kradzieżą pracowników. Klucz w procedurach jest często używany do zwrotu w celu zmniejszenia niektórych rodzajów dostępu do pracowników.

Podczas gdy podwójna funkcja sprzedawcy/kasjera może być bardziej zabawną pracą, może być również nieco w niekorzystnej sytuacji pracownika. Jeśli ludzie mają kwoty sprzedaży na spotkanie i rutynowo utkną za rejestrem, mogą nie spełniać swoich kwot i mogą być uznane za rozczarowująceG Pracownicy przez firmę. Jeśli ten scenariusz regularnie się pojawi, rejestrowanie godzin kasjerów jest dobrym sposobem na pokazanie firmie, jak często dana osoba nie może działać w zakresie sprzedaży, chociaż osoby przedstawiające te informacje powinny to zrobić z szacunkiem.