Was ist eine Einzelhandelskasse?
Ein Ort, an dem Waren verkauft werden, wird als Einzelhandelsgeschäft bezeichnet. An jedem dieser Orte muss es ein Mittel geben, Geld aufzunehmen und Wechselgeld auszugeben. Die meisten dieser Geschäfte verfügen über Registrierkassen und andere Zahlungsmittel. Eine Person, die eines dieser Register führt, wird als Kassierer bezeichnet.
Manchmal wird eine Person in einem Einzelhandelsunternehmen eingestellt, um nur eine Einzelhandelskasse zu sein. Dies würde bedeuten, dass die Aufgabe darin besteht, den Kunden an der Verkaufsstelle zu helfen, wenn sie für ihre Waren bezahlen und den Laden verlassen möchten. In dieser Position müssten Kassierer verschiedene Dinge wissen.
Zu den Grundkenntnissen, die ein Kassierer im Einzelhandel erwerben muss, gehört das Wissen, wie er Bargeld akzeptiert und das entsprechende Wechselgeld ausgibt. Einige Registrierkassen listen den Betrag der Änderung auf, der ausgegeben werden muss, während andere vom Kassierer abhängen, um von der erhaltenen Gesamtsumme abzurechnen. Da es verschiedene Zahlungsmittel gibt, muss der Kassierer wahrscheinlich auch das Protokoll für die Annahme von Schecks kennen, wie er Geldautomaten betreibt und wie er jeden Verkauf ordnungsgemäß abwickelt. Dies kann eine einfache Sache sein, ein Gerät zu verwenden, das an das Register angehängt ist, das den Preis aufzeichnet, oder es kann bedeuten, den Preis des Geräts manuell einzugeben. Jede Registrierkasse kann auch anders sein, und der Kassierer muss in den Betriebsdaten der jeweiligen Registrierkasse geschult werden.
Die Kassiererin im Einzelhandel könnte außerdem dafür verantwortlich sein, die Kassenschubladen zu festgelegten Zeiten aus den Registern zu entfernen. Möglicherweise müssen sie mehr Kleingeld bekommen oder die Kassenschublade zu einem Manager bringen, um gezählt zu werden. Registrierkassen müssen möglicherweise auch geschlossen und geöffnet werden, was die Kassierer wissen müssen, damit sie ihre Station sicher verlassen und kein Geld offen lassen können.
Eine Sache, die einige Kassierer zu tun wissen, ist, Renditen zu nehmen. In bestimmten Geschäften sind nur Mitarbeiter einer bestimmten Ebene dazu berechtigt, wodurch einige Formen des Diebstahls von Mitarbeitern reduziert werden können. In anderen Geschäften können alle Kassierer eine Retoure ausführen, sofern die Anweisungen befolgt werden. Wenn dies nicht zulässig ist, muss entweder ein Vorgesetzter die Rücksendung durchführen, in der Regel mit einem speziellen Key-in-Verfahren, oder die Rücksendung beobachten, während sie in Bearbeitung ist.
Viele Leute, die eine Kassiererposition im Einzelhandel haben, arbeiten auch auf dem Boden. Dies gilt insbesondere in Orten wie Bekleidungsgeschäften. Die Person wird nur dann kassieren, wenn ein Verkauf stattfindet oder der Laden plötzlich voll ist. Wenn alle Mitarbeiter diese Aufgabe ausführen müssen, muss das Management sie schulen, und angesichts einer größeren Anzahl von Kassierern kann es zu mehr Bedenken hinsichtlich des Diebstahls von Mitarbeitern kommen. Eingaben werden häufig für Retouren verwendet, um bestimmte Arten des Mitarbeiterzugriffs zu reduzieren.
Die Doppelfunktion Verkäufer / Kassierer kann eine unterhaltsamere Aufgabe sein, sie kann jedoch auch geringfügig zum Nachteil des Arbeitnehmers sein. Wenn Personen Verkaufsquoten erfüllen müssen und routinemäßig hinter einem Register stecken bleiben, können sie ihre Quoten möglicherweise nicht einhalten und von einem Unternehmen als enttäuschend für die Mitarbeiter angesehen werden. Sollte dieses Szenario regelmäßig auftreten, ist die Protokollierung der Kassierstunden eine gute Möglichkeit, dem Unternehmen zu zeigen, wie oft eine Person nicht in einer Verkaufskapazität agieren kann, obwohl Personen, die diese Informationen präsentieren, dies mit Respekt tun sollten.