Hvad er en detailkasse?

Et sted, der sælger varer, kaldes en butik, og på et af disse steder skal der være et middel til at indtage penge og give ud forandring. De fleste af disse butikker har kasseapparater og andre midler til at acceptere betaling. En person, der betjener et af disse registre, kaldes en detailkasse.

Undertiden bliver en person ansat i en detailvirksomhed for kun at være en detailkasserer. Dette ville betyde, at jobbet vil bestå af at hjælpe kunder på salgsstedet, når de vil betale for deres varer og forlade butikken. I denne position skulle kasserere skulle vide flere ting.

Grundlæggende viden, som en detailkasserer skal erhverve, inkluderer at vide, hvordan man accepterer kontanter og give den passende ændring. Nogle kasseapparater viser den ændringsmængde, der skal gives, og andre afhænger af kassen for at tælle fra det samlede modtagne. Da der er forskellige betalingsmidler, skal detailkassen også sandsynligvis have brug for at vide en protokol til accept af kontroller, hvordan man kører ATM / kreditmaskiner, og hvordan man korrekt ringer op til hvert salg. Denne sidste kan være et simpelt spørgsmål om at bruge en enhed knyttet til registeret, der registrerer pris, eller det kan betyde at indtaste enhedens pris manuelt. Hvert kasseapparat kan også være anderledes, og kassereren har brug for træning i driftsdetaljer i det specifikke register.

Detailkassen kan derudover være ansvarlig for at fjerne kontantskuffer fra registre på bestemte perioder. De bliver muligvis nødt til at få flere ændringer eller tage kasseskuffen til en manager, der skal tælles. Registre kan muligvis også kræve lukke- og åbningsprocedurer, som kassererne bliver nødt til at vide, så de med sikkerhed kan forlade deres station og ikke lade pengene blive udsat.

Én ting nogle kasserere ved, hvordan man gør, er at tage afkast. I visse butikker er det kun medarbejdere på et bestemt niveau, der er autoriseret til at gøre dette, hvilket kan skære ned på nogle få former for medarbejderstyveri. Andre butikker giver alle kasserere mulighed for at håndtere et afkast, så længe instruktionerne følges. Hvor dette ikke er tilladt, skal enten en vejleder udføre returen, som regel med en særlig nøgle i proceduren, eller observere returen, mens den er i gang.

Mange mennesker, der har en detailkassererposition, arbejder også på gulvet. Dette gælder især på steder som tøjbutikker. Personen vil kun kasserer, når han sælger, eller hvis butikken pludselig er optaget. Når alle medarbejdere skal udføre denne opgave, er ledelsen nødt til at træne dem, og i betragtning af et større antal kasserere kan der opstå mere bekymring over medarbejdertyveri. Nøgleprocedurer bruges ofte til returnering for at reducere visse typer medarbejderadgang.

Mens den dobbelte funktion af sælger / kasserer kan være et mere underholdende job, kan det også være lidt til ulempe for medarbejderen. Hvis folk har salgskvoter, der skal mødes og rutinemæssigt sidder fast bag et register, kan de muligvis ikke overholde deres kvoter, og de kan betragtes som skuffende medarbejdere af en virksomhed. Hvis dette scenarie regelmæssigt forekommer, er logning af kassetimer en god måde at vise virksomheden, hvor ofte en person ikke kunne handle i en salgskapacitet, skønt personer, der præsenterer denne information, skal gøre det på en respektfuld måde.