Hvordan forbedrer jeg arbejdsstedets holdning?
En positiv holdning til arbejdspladsen har generelt en tendens til at øge personalets moral og kan føre til forretningsfordele, såsom højere produktivitet, en øget følelse af loyalitet over for organisationen og lavere personaleomsætning. Der er forskellige måder at forbedre holdningen til arbejdspladsen. Ved at vurdere aktuelle problemer og arbejde sammen for at rette op på problemer kan ledere og deres personale skabe et positivt arbejdsmiljø for alle. Nogle yderligere ting, som ledere kan gøre for at lette ændringer, er at modellere positiv adfærd, skabe åben kommunikation mellem alle ansatte og give incitamenter og fordele til fortjenstfulde medarbejdere.
Som manager eller personaleperson kan dit første skridt i at forbedre arbejdsstillingerne være at evaluere dine medarbejders meninger om aktuelle arbejdspladsspørgsmål. Du leder muligvis efter reaktioner på en bestemt politik eller en ændring i proceduren, eller du prøver muligvis at bestemme personalets generelle tankegang. Der er flere måder at vurdere arbejdsstedets holdning på. Den ene er at læse præstationsanmeldelser for at få indsigt i medarbejderes tanker om vigtige spørgsmål. For det andet kan du stille specifikke spørgsmål, mens du taler uformelt med ansatte. En tredje tilgang er periodisk at gennemføre en formel medarbejderundersøgelse og analysere svarene.
Mange menneskelige ressourceeksperter foreslår at omdanne undersøgelsesresultaterne og andre medarbejderfeedback til en handlingsplan for at hjælpe med at opnå positive resultater. I nogle tilfælde kan negative kommentarer og input faktisk være til gavn for denne proces, fordi ansvaret normalt falder på alle for at gøre tingene bedre. I stedet for at lade medarbejderne svælge i negativitet, kan du prøve at udvikle positive trin til at tackle deres klager, involverer klagerne, så de deltager i løsningen.
Både positive og negative holdninger er smitsom, ifølge mange personalekonsulenter. Som et resultat er en anden teknik til forbedring af arbejdspladsmoral at modellere den type holdning, du vil have, at dine medarbejdere skal omfavne. Derudover hjælper det ofte med at fokusere på resultater og fremme en følelse af teamwork, i modsætning til at håndhæve en streng arbejder-vejleder mentalitet.
Mange mennesker finder også ud af, at effektiv kommunikation er vigtig på arbejdspladsen. Det kan gavne alle, hvis ledere har en åben dør-politik vedrørende medarbejdernes evne til at give udtryk for bekymringer, og hvis de giver konstruktiv feedback til medarbejderne om deres præstationer. Et relateret mål kan være at fremme positiv kommunikation mellem alle ansatte. Sladder og negative handlinger har for eksempel en tendens til at føre til et fjendtligt arbejdsmiljø og dårlig arbejdsstilling. Ledere kan også ønske at have klare politikker vedrørende adfærd på arbejdspladsen og disciplinære procedurer for overtrædelse af disse politikker.
Ofte værdsætter medarbejdere også konkrete belønninger for god ydelse. Nogle potentielle eksempler inkluderer økonomiske incitamenter og fleksible arbejdsplaner. Overkommelige fordele, såsom sundheds- og livsforsikring, er normalt også værdsat. For yderligere at fremme en positiv holdning til arbejdspladsen planlægger mange organisationer sjove sociale aktiviteter til binding og moralforstærkning, såsom feriefester og fødselsdaggenkendelser.