職場の態度を改善するにはどうすればよいですか?
肯定的な職場態度は一般的にスタッフの士気を高め、生産性の向上、組織への忠誠心の向上、離職率の低下などのビジネス上の利点につながる可能性があります。 職場の態度を改善するさまざまな方法があります。 現在の問題を評価し、問題を修正するために協力することで、マネージャーとそのスタッフはすべての人にとって前向きな職場環境を作り出すことができます。 マネージャーが変更を促進するためにできるいくつかの追加事項は、前向きな行動をモデル化し、すべてのスタッフメンバー間のオープンなコミュニケーションを促進し、従業員にふさわしいインセンティブと報酬を提供することです。
マネージャーまたは人事の専門家として、職場の態度を改善しようとする最初のステップは、現在の職場の問題に対する従業員の意見を評価することです。 特定のポリシーに対する反応や手順の変更を探している場合や、スタッフの全体的な全体的な考え方を判断しようとしている場合があります。 職場の態度を評価する方法はいくつかあります。 1つは、パフォーマンスレビューを読んで、重要な問題に関する従業員の考えを洞察することです。 第二に、スタッフと非公式に話しながら特定の質問をすることができます。 3番目のアプローチは、定期的に正式なスタッフ調査を実施し、回答を分析することです。
多くの人事専門家は、調査結果やその他の従業員のフィードバックを行動計画に変え、前向きな結果を達成することを提案しています。 場合によっては、ネガティブなコメントと入力が実際にこのプロセスに役立つことがあります。これは、物事を改善する責任が通常全員にあるためです。 従業員がネガティブな状況に陥るのを許可する代わりに、苦情に対処するための前向きなステップを開発して、苦情の対象者を巻き込み、ソリューションに参加できるようにすることができます。
多くの人事コンサルタントによると、肯定的な態度と否定的な態度の両方が伝染します。 その結果、職場の士気を向上させるためのもう1つの手法は、従業員に受け入れてもらいたい態度のタイプをモデル化することです。 さらに、労働者と監督者の厳格なメンタリティを強化するのではなく、結果に焦点を合わせ、チームワークの感覚を促進するのに役立ちます。
多くの人々は、職場では効果的なコミュニケーションが不可欠であると感じています。 マネージャーが懸念を表明する従業員の能力に関してオープンドアポリシーを持っている場合、およびパフォーマンスについてスタッフに建設的なフィードバックを提供すれば、すべての人に利益をもたらすことができます。 関連する目標は、すべての従業員間の積極的なコミュニケーションを促進することです。 たとえば、ゴシップやネガティブな行動は、敵対的な職場環境や職場の態度の低下につながる傾向があります。 マネージャーは、職場での行動に関する明確なポリシーと、それらのポリシーに違反した場合の懲戒手続きを持ちたい場合もあります。
多くの場合、従業員は優れた業績に対する具体的な報酬も高く評価しています。 潜在的な例には、金銭的インセンティブや柔軟な勤務スケジュールが含まれます。 健康保険や生命保険などの手頃な手当も通常は高く評価されます。 職場での前向きな姿勢をさらに促進するために、多くの組織は、休日のパーティーや誕生日の認識など、絆と士気を高めるための楽しい社会活動を計画しています。