¿Cómo mejoro la actitud del lugar de trabajo?
Una actitud positiva en el lugar de trabajo generalmente tiende a impulsar la moral del personal y puede conducir a ventajas comerciales, como una mayor productividad, un mayor sentido de lealtad a la organización y una menor facturación del personal. Hay varias formas de mejorar la actitud del lugar de trabajo. Al evaluar los problemas actuales y trabajar juntos para corregir problemas, los gerentes y su personal pueden crear un entorno de trabajo positivo para todos. Algunas cosas adicionales que los gerentes pueden hacer para facilitar los cambios son modelar un comportamiento positivo, fomentar la comunicación abierta entre todos los miembros del personal y proporcionar incentivos y recompensas a los empleados merecedores.
Como gerente o profesional de recursos humanos, su primer paso para tratar de mejorar la actitud del lugar de trabajo podría ser evaluar las opiniones de sus empleados sobre los problemas actuales del lugar de trabajo. Es posible que esté buscando reacciones a una política en particular o un cambio en el procedimiento, o puede estar tratando de determinar la mentalidad general general del personal. Hay varias formas de evaluaractitud del lugar de trabajo. Una es leer las revisiones de desempeño para obtener información sobre los pensamientos de los empleados sobre temas importantes. En segundo lugar, puede hacer preguntas específicas mientras habla informalmente con los miembros del personal. Un tercer enfoque es realizar periódicamente una encuesta formal del personal y analizar las respuestas.
Muchos expertos en recursos humanos sugieren convertir los resultados de la encuesta y otros comentarios de los empleados en un plan de acción para ayudar a lograr resultados positivos. En algunos casos, los comentarios negativos y los aportes pueden beneficiar este proceso, porque la responsabilidad generalmente recae en todos para mejorar las cosas. En lugar de permitir que los empleados revolcen en negatividad, puede tratar de desarrollar pasos positivos para abordar sus quejas, involucrando a los quejadores, para que participen en las soluciones.
Las actitudes positivas y negativas son contagiosas, según muchos consultores de recursos humanos. Como RESult, otra técnica para mejorar la moral del lugar de trabajo es modelar el tipo de actitud que desea que sus empleados adopten. Además, a menudo ayuda a centrarse en los resultados y promover un sentido de trabajo en equipo, en lugar de hacer cumplir una estricta mentalidad de trabajador-supervisor.
Muchas personas también encuentran que la comunicación efectiva es esencial en el lugar de trabajo. Puede beneficiar a todos si los gerentes tienen una política de puertas abiertas con respecto a la capacidad de los empleados para expresar preocupaciones, y si proporcionan comentarios constructivos a los miembros del personal sobre sus actuaciones. Un objetivo relacionado puede ser fomentar una comunicación positiva entre todos los empleados. Los chismes y las acciones negativas, por ejemplo, tienden a conducir a un entorno laboral hostil y una actitud deficiente en el lugar de trabajo. Los gerentes también pueden querer tener políticas claras con respecto a la conducta en el lugar de trabajo y procedimientos disciplinarios para violar esas políticas.
A menudo, los empleados también aprecian recompensas tangibles para un buen desempeño. Algunos ejemplos potenciales incluyen aletaIncentivos anciales y horarios de trabajo flexibles. Los beneficios asequibles, como el seguro de salud y vida, generalmente también se aprecian. Para promover aún más una actitud positiva en el lugar de trabajo, muchas organizaciones planean actividades sociales divertidas para la vinculación y el impulso de moral, como fiestas festivas y reconocimientos de cumpleaños.