Hvordan forbedrer jeg arbeidsplassens holdning?
En positiv arbeidsplassholdning pleier generelt å øke personalets moral og kan føre til forretningsfordeler, som høyere produktivitet, økt følelse av lojalitet til organisasjonen og lavere stabsomsetning. Det er forskjellige måter å forbedre holdningen til arbeidsplassen. Ved å vurdere aktuelle problemstillinger og jobbe sammen for å rette opp problemer, kan ledere og deres ansatte skape et positivt arbeidsmiljø for alle. Noen ekstra ting som ledere kan gjøre for å lette endringer, er å modellere positiv atferd, fremme åpen kommunikasjon mellom alle ansatte og gi insentiver og fordeler til fortjente ansatte.
Som leder eller personalpersonell kan ditt første skritt i å prøve å forbedre holdningen til arbeidsplassen være å evaluere de ansattes meninger om aktuelle arbeidsplassspørsmål. Du leter kanskje etter reaksjoner på en bestemt policy eller en endring i prosedyren, eller du prøver kanskje å bestemme personalets generelle tankesett. Det er flere måter å vurdere holdning på arbeidsplassen. Den ene er å lese resultatanmeldelser for å få innsikt i de ansattes tanker om viktige spørsmål. For det andre kan du stille spesifikke spørsmål mens du snakker uformelt med ansatte. En tredje tilnærming er å periodisk gjennomføre en formell personalundersøkelse og analysere svarene.
Mange menneskelige ressurseksperter foreslår å gjøre undersøkelsesresultatene og andre tilbakemeldinger fra ansatte til en handlingsplan for å bidra til å oppnå positive resultater. I noen tilfeller kan negative kommentarer og innspill faktisk være til nytte for denne prosessen, fordi ansvaret vanligvis faller på alle for å gjøre ting bedre. I stedet for å la de ansatte velte seg i negativitet, kan du prøve å utvikle positive skritt for å adressere klagene deres, og involvere klagerne, slik at de deltar i løsningene.
Både positive og negative holdninger er smittsomme, ifølge mange personalkonsulenter. Som et resultat er en annen teknikk for å forbedre moralen på arbeidsplassen å modellere hvilken holdning du vil at dine ansatte skal omfavne. I tillegg hjelper det ofte å fokusere på resultater og fremme en følelse av teamarbeid, i motsetning til å håndheve en streng arbeidstaker-veileder mentalitet.
Mange opplever også at effektiv kommunikasjon er viktig på arbeidsplassen. Det kan være til nytte for alle hvis ledere har en åpen dørpolitikk angående de ansattes evne til å ytre bekymringer, og hvis de gir konstruktive tilbakemeldinger til de ansatte om deres prestasjoner. Et beslektet mål kan være å fremme positiv kommunikasjon mellom alle ansatte. Sladder og negative handlinger, for eksempel, har en tendens til å føre til et fiendtlig arbeidsmiljø og dårlig arbeidsplassholdning. Ledere kan også ønske å ha klare retningslinjer angående atferd på arbeidsplassen og disiplinære prosedyrer for brudd på disse retningslinjene.
Ofte setter ansatte også pris på konkrete belønninger for god ytelse. Noen potensielle eksempler inkluderer økonomiske insentiver og fleksible arbeidsplaner. Rimelige fordeler, som helse- og livsforsikring, blir vanligvis også verdsatt. For ytterligere å fremme en positiv arbeidsplassholdning, planlegger mange organisasjoner morsomme sosiale aktiviteter for liming og moralstimulering, for eksempel høytidsfester og bursdagsgjenkjenninger.