Hoe verbeter ik de werkplekattitude?
Een positieve houding op de werkplek heeft over het algemeen de neiging om het moreel van het personeel te bevorderen en kan leiden tot zakelijke voordelen, zoals een hogere productiviteit, een verhoogd loyaliteitsgevoel aan de organisatie en een lager personeelsverloop. Er zijn verschillende manieren om de werkhouding te verbeteren. Door huidige problemen te beoordelen en samen te werken om problemen op te lossen, kunnen managers en hun personeel voor iedereen een positieve werkomgeving creëren. Sommige extra dingen die managers kunnen doen om veranderingen te faciliteren, zijn het modelleren van positief gedrag, het bevorderen van open communicatie tussen alle medewerkers en het bieden van prikkels en beloningen aan verdienstelijke werknemers.
Als manager of een professional in human resources is uw eerste stap bij het verbeteren van de werkplekattitude mogelijk het evalueren van de meningen van uw werknemers over actuele problemen op de werkplek. Mogelijk zoekt u naar reacties op een bepaald beleid of een wijziging van de procedure, of probeert u de algemene algemene denkwijze van het personeel te bepalen. Er zijn verschillende manieren om de houding van de werkplek te beoordelen. Een daarvan is het lezen van prestatiebeoordelingen om inzicht te krijgen in de gedachten van werknemers over belangrijke kwesties. Ten tweede kunt u specifieke vragen stellen terwijl u informeel met medewerkers praat. Een derde benadering is om periodiek een formeel personeelsenquête uit te voeren en de antwoorden te analyseren.
Veel human resources-experts stellen voor de enquêteresultaten en andere feedback van werknemers om te zetten in een actieplan om positieve resultaten te bereiken. In sommige gevallen kunnen negatieve opmerkingen en input daadwerkelijk van dit proces profiteren, omdat meestal de verantwoordelijkheid bij iedereen ligt om dingen te verbeteren. In plaats van werknemers in negativiteit te laten wentelen, kunt u proberen positieve stappen te ontwikkelen om hun klachten aan te pakken, waarbij de klagers worden betrokken, zodat zij deelnemen aan de oplossingen.
Zowel positieve als negatieve attitudes zijn besmettelijk, volgens veel human resources-consultants. Daarom is een andere techniek om het moreel op de werkplek te verbeteren het model van de houding die u wilt dat uw medewerkers omarmen. Bovendien helpt het vaak om te focussen op resultaten en een gevoel van teamwerk te bevorderen, in tegenstelling tot het afdwingen van een strikte mentaliteit van de werknemer-supervisor.
Veel mensen vinden ook dat effectieve communicatie essentieel is op de werkplek. Het kan iedereen ten goede komen als managers een open-deurbeleid hebben met betrekking tot het vermogen van medewerkers om hun zorgen te uiten, en als ze constructieve feedback geven aan medewerkers over hun prestaties. Een gerelateerd doel kan het bevorderen van positieve communicatie tussen alle werknemers zijn. Roddels en negatieve acties leiden bijvoorbeeld tot een vijandige werkomgeving en een slechte werkhouding. Managers willen misschien ook een duidelijk beleid hebben met betrekking tot gedrag op de werkplek en disciplinaire procedures voor het overtreden van dat beleid.
Vaak waarderen werknemers ook tastbare beloningen voor goede prestaties. Enkele mogelijke voorbeelden zijn financiële prikkels en flexibele werkschema's. Betaalbare voordelen, zoals ziektekosten- en levensverzekeringen, worden meestal ook op prijs gesteld. Om een positieve werkplekattitude verder te bevorderen, plannen veel organisaties leuke sociale activiteiten voor hechting en moreelverbetering, zoals vakantiefeesten en verjaardagsherinneringen.