소매점은 무엇입니까?
상품을 판매하는 곳을 소매점이라고하며,이 곳에서는 돈을 가져 가서 변화를 줄 수있는 수단이 있어야합니다. 이 상점들 대부분에는 금전 등록기 및 기타 지불 수단이 있습니다. 이 레지스터 중 하나를 운영하는 사람을 소매점이라고합니다.
때로는 소매점에서 소매점 직원으로 고용되는 사람이 있습니다. 이는 고객이 상품을 지불하고 상점을 나가기를 원할 때 판매 시점에 고객을 돕는 것으로 구성됨을 의미합니다. 이 위치에서 계산원은 몇 가지 사항을 알아야합니다.
소매점 직원이 알아야하는 기본 지식에는 현금을 받아들이고 적절한 변경을하는 방법을 아는 것이 포함됩니다. 일부 금전 등록기는 변경해야 할 금액을 나열하고 다른 금전 등록기는 계산 된 총계에서 계산하기 위해 계산원에 의존합니다. 다양한 지불 수단이 있기 때문에 소매점 직원은 수표 수락, ATM / 신용 기 운영 방법 및 각 판매를 올바르게 연결하는 방법을 알아야 할 것입니다. 이것은 마지막으로 가격을 기록하는 레지스터에 부착 된 장치를 사용하는 간단한 문제 일 수도 있고 수동으로 장치의 가격을 입력하는 것을 의미 할 수도 있습니다. 각 금전 등록기 또한 다를 수 있으며, 계산원은 특정 등록기의 작동 세부 사항에 대한 교육이 필요합니다.
소매점은 일정 기간에 레지스터에서 금전 함을 제거 할 책임이 있습니다. 그들은 더 많은 변화를 얻거나 계산을 위해 관리자에게 현금 서랍을 가져 가야 할 수도 있습니다. 등록 원들도 폐쇄 및 개설 절차를 요구할 수 있으며, 계산원은 안전하게 역을 떠나 돈을 노출시키지 않기 위해 알아야합니다.
일부 계산원이하는 방법 중 하나는 반품하는 것입니다. 특정 상점에서는 특정 레벨의 직원 만이이를 수행 할 권한이 있으며, 이는 몇 가지 형태의 직원 도용을 줄일 수 있습니다. 다른 상점에서는 지시를 따르는 한 모든 출납원이 반품을 처리 할 수 있습니다. 이것이 허용되지 않는 경우, 감독관은 일반적으로 절차의 특수 키를 사용하여 반환을 수행하거나 처리 중에 반환을 관찰해야합니다.
소매점 직원이 많은 사람들도 바닥에서 일합니다. 옷가게와 같은 곳에서 특히 그렇습니다. 판매 할 때 또는 상점이 갑자기 바쁠 때만 계산원이 계산합니다. 모든 직원이이 작업을 수행해야하는 경우 경영진은 직원을 교육해야하며 많은 계산원을 제공하면 직원 도용에 대한 우려가 더 커질 수 있습니다. 특정 유형의 직원 액세스를 줄이기 위해 반품시 키 입력 절차가 자주 사용됩니다.
영업 사원 / 출납원의 이중 기능은 더 재미있는 일이 될 수 있지만 직원에게는 불리 할 수도 있습니다. 사람들이 판매 할당량을 충족하고 정기적으로 레지스터 뒤에 머물러 있으면 할당량을 충족하지 못할 수 있으며 회사에서 직원을 실망시키는 것으로 간주 될 수 있습니다. 이 시나리오가 정기적으로 발생하는 경우 출납원 시간 기록은 회사가 영업 능력을 발휘할 수없는 빈도를 회사에 알리는 좋은 방법이지만,이 정보를 제공하는 사람들은 존중하는 방식으로해야합니다.