Co to jest promocja w sklepie?
Promocja w sklepie to strategia marketingowa, która ma na celu przyciągnięcie ludzi do sklepu i zakup określonych przedmiotów, które są częścią promocji w sklepie. Strategie te najczęściej pochodzą bezpośrednio od producentów lub mogą być oferowane przez sam sklep. Chodzi o to, aby wygenerować dodatkowy przychód dzięki dodatkowej sprzedaży zaangażowanych produktów, a nawet zainicjować zmianę marki, jeśli jest oferowana przez producenta. Sklepy najczęściej wykorzystują takie strategie do kierowania ruchu do sklepu, eliminowania zbyt dużych zapasów lub do generowania dodatkowych przychodów, gdy sprzedaż spada. Często jednak główny nacisk kładziony jest na producentów marek, którzy starają się budować świadomość marki, jednocześnie budując wartość marki w sklepie.
Podejmując wysiłek związany z promocją w sklepie, stosuje się wiele taktyk, aby zachęcić ludzi do zakupu samego produktu lub zakupu marki. Znaki, banery, kupony, ekrany telewizyjne i inne środki marki w sklepie są często wyświetlane w celu zwrócenia uwagi na przekaz marki i wywołania preferencji dla marki. Kupujący są często zalewani wiadomościami podczas zakupów. Wyświetlacze produktów to kolejna popularna forma promocji w sklepie, która zazwyczaj umieszczana jest w widocznym miejscu na środku lub na końcu przejścia, prezentując produkt, minimalizując przy tym rozproszenie uwagi. Często takie wyświetlacze znajdują się również jako front sklepu obok kas fiskalnych, próbując wywrzeć trwałe wrażenie, gdy klienci przygotowują się do wyjścia ze sklepu.
Prezentacja produktów to kolejna popularna forma promocji w sklepie, która pozwala kupującym zobaczyć produkt w akcji lub poznać go z pierwszej ręki. Demonstranci produktu zwykle najpierw wprowadzają kupujących do produktu, aby skupić się na samym produkcie. W zależności od reakcji klienta, demonstrator produktu przedstawi promocję oferowaną na produkcie lub może po prostu podziękować klientowi za wypróbowanie produktu. Zastosowanie takiej taktyki daje właścicielowi marki większą kontrolę nad postrzeganiem marki, jednocześnie koncentrując wysiłki na zmianie marki bezpośrednio na konsumentach najbardziej otwartych na zmianę. Szkolenie osób demonstrujących produkty, aby dostosować przekaz marki do obaw i specyfikacji klienta, jest często ważnym akcentem tego podejścia.
Ponadto promocja w sklepie ma na celu wykorzystanie skłonności ludzi do impulsywnego kupowania produktów. Najczęściej konsumenci kupują większość swoich produktów nieplanowanych, a przyczyną tego zjawiska jest często skuteczna promocja w sklepie. Jednak nie wszyscy się kołyszą, ponieważ dowody wskazują na to, że przy rozpowszechnieniu i nadmiernym nasyceniu promocji w sklepach komunikaty marki mogą być rzeczywiście osłabione, co czyni je potencjalnie nieskutecznymi. Mimo to, gdy sklepy i producenci współpracują ze sobą w celu zarządzania przekazem, wyniki często pokazują wzrost sprzedaży, nawet jeśli przekaz nie zawsze wywołuje zmiany w lojalności wobec marki.