Co to jest krajowe BPO?
Outsourcing krajowych procesów biznesowych jest partnerstwem między dwoma firmami w tym samym kraju, w którym zleca niektóre elementy działalności innej. Ten rodzaj outsourcingu procesów biznesowych jest w bezpośrednim kontraście do międzynarodowego BPO. Wielu dziennikarzy biznesowych i innych rozważa, w jaki sposób krajowe ustalenia BPO mogą zmieniać konwencje w niektórych dziedzinach i branżach.
Eksperci wskazali pewne szczególne korzyści z krajowego outsourcingu procesów biznesowych. Obejmują one spójne standardy prawne i regulacyjne między dwiema firmami zawierającą umowę BPO. Ważne jest również, aby w krajowym BPO pracownicy obu firm zazwyczaj dzielili ten sam język i kulturę, które mogą mieć znaczącą różnicę w wdrażaniu outsourcingu.
Dzisiejsi dziennikarze biznesowi informują, że niektóre narody zaangażowane w branżę BPO „obstawiają” przyszłe popyt krajowy na BPO. Obejmuje to szkolenie pracowników, alokacja zasobów na BPO Sprzęt i inne inwestycje. Jednym z głównych przykładów są centra telefoniczne, w których wiele procesów biznesowych zleca się na zewnątrz za pośrednictwem środowiska call center. Kiedy firmy krajowe inwestują w centra telefoniczne dla krajowego BPO, przewidują żywe zapotrzebowanie na te usługi.
Kolejna rzecz, którą zgłaszają niektórzy dziennikarze biznesowi, jest badania nad „twardymi liczbami” dla przeciętnego porozumienia BPO. Niektórzy stwierdzają, że krajowe oferty BPO częściej zawierają wiele komponentów. Oznacza to, że firmy, które zlecają na zewnątrz w swoim kraju, częściej zlecą wiele procesów. Na przykład wiele krajowych konfiguracji outsourcingu procesów biznesowych obejmuje zarówno procesy IT, jak i komunikacji.
Wyjaśniając pozytywne krajowe BPO, pisarz biznesowy może dać przykład, w jaki sposób firma znalazła dobrych partnerów outsourcingu w granicach swojego kraju. Niektóre z tych przykładów pojawiają się w popularnych czasopismach biznesowych lub czasopismach internetowych, informując krajowe przywództwo biznesowe. Na przykład główna firma krajowa może z powodzeniem przenieść operacje telekomunikacyjne, płace, połączenia klientów lub usługi IT do oddzielnej firmy w kraju. Często większy przemysł zwraca uwagę na główne oferty w tej dziedzinie lub rynku.
Wiele osób zaangażowanych w świat biznesu rozważa, w jaki sposób niektóre regiony świata mogą przygotowywać się do zwiększonego krajowego zapotrzebowania BPO. Podobnie liderzy biznesu często oceniają różne oferty krajowe BPO, aby sprawdzić, czy mają większy sens dla określonego procesu biznesowego niż międzynarodowe opcje outsourcingu. Przewidywanie przyszłości krajowego i międzynarodowego BPO pomaga informować firmę o wszystkich opcjach, które mogą być dostępne w przyszłości.