Hvad er indenlandsk BPO?

Indenlandsk forretningsproces outsourcing er et partnerskab mellem to virksomheder i det samme land, hvor man outsourcer nogle elementer af operationer til et andet. Denne type forretningsproces outsourcing står i direkte kontrast til international BPO. Mange forretningsjournalister og andre overvejer, hvordan indenlandske BPO -arrangementer kan ændre konventioner inden for nogle områder og industrier.

Eksperter har påpeget nogle specifikke fordele ved indenlandsk forretningsproces outsourcing. Disse inkluderer konsistente juridiske og lovgivningsmæssige standarder mellem de to virksomheder, der foretager BPO -aftalen. Det er også vigtigt, at medarbejdere i de to virksomheder typisk deler det samme sprog og kultur, hvilket i indenlandske BPO, der typisk deler det samme sprog og kultur, hvilket kan gøre en meningsfuld forskel i, hvordan outsourcing implementeres.

Dagens forretningsjournalister rapporterer, at nogle nationer, der er involveret i BPO -industrien, "satser på" fremtidig indenlandsk efterspørgsel efter BPO. Dette involverer uddannelse af medarbejdere, tildeling af ressourcer til BPO udstyr og andre investeringer. Et vigtigt eksempel er callcentre, hvor mange forretningsprocesser bliver outsourcet gennem et callcentermiljø. Når et lands firmaer investerer i callcentre for indenlandske BPO, forventer de en levende efterspørgsel efter disse tjenester.

En anden ting, som nogle forretningsjournalister rapporterer, er relateret til forskning om de "hårde tal" for det gennemsnitlige BPO -arrangement. Det, som nogle finder, er, at indenlandske BPO -tilbud er mere tilbøjelige til at omfatte flere komponenter. Det betyder, at virksomheder, der outsource i deres land, er mere tilbøjelige til at outsource flere processer. For eksempel inkluderer mange indenlandske outsourcing af forretningsprocesser både it- og kommunikationsprocesser.

M. Nogle af disse eksempler dukker op i populære forretningsmagasiner eller web -tidsskrifter og informerer indenlandske forretningslederskab. For eksempel kan et stort indenlandsk selskab med succes flytte sine telekommunikationsoperationer, lønningsliste, kundeopkald eller IT -tjenester til et separat firma i landet. Ofte er den større industri opmærksom på større tilbud inden for dette felt eller marked.

Mange mennesker, der er involveret i erhvervslivet, overvejer, hvordan nogle regioner i verden kan forberede sig på øget indenlandsk BPO -efterspørgsel. Tilsvarende vurderer erhvervsledere ofte forskellige indenlandske BPO -tilbud for at se, om de giver mere mening for en bestemt forretningsproces end internationale outsourcing -muligheder. At forudsige fremtiden for indenlandske og internationale BPO hjælper med at holde et firma informeret om alle de muligheder, der muligvis er tilgængelige i fremtiden.