国内のBPOとは何ですか？

国内のビジネスプロセスアウトソーシングは、同じ国の2つのビジネス間のパートナーシップであり、1つの事業の要素が別の事業の一部をアウトソーシングします。このタイプのビジネスプロセスのアウトソーシングは、国際BPOとは対照的に立っています。多くのビジネスジャーナリストなどは、一部の分野や業界で国内のBPOの取り決めがどのように慣習を変えているかを検討しています。

専門家は、国内のビジネスプロセスのアウトソーシングの特定の利点を指摘しています。これらには、BPO取引を行う両社間の一貫した法的および規制基準が含まれます。また、国内のBPOでは、両社のスタッフが通常同じ言語と文化を共有していることも重要です。

今日のビジネスジャーナリストは、BPO業界に関与する一部の国がBPOの将来の国内需要を「賭けている」と報告しています。これには、スタッフのトレーニング、BPへのリソースの割り当てが含まれますo機器、およびその他の投資。主要な例の1つはコールセンターで、多くのビジネスプロセスがコールセンター環境を通じて外部委託されます。国の企業が国内BPOのコールセンターに投資しているとき、彼らはこれらのサービスに対する活気のある需要を期待しています。

一部のビジネスジャーナリストが報告しているもう1つのことは、平均BPOの取り決めの「ハード数」に関する研究に関連しています。いくつかが発見しているのは、国内のBPO取引には複数のコンポーネントが含まれる可能性が高いということです。つまり、自国内で外部委託する企業は、複数のプロセスを外部委託する可能性が高くなります。たとえば、多くの国内ビジネスプロセスのアウトソーシングセットアップには、ITと通信プロセスの両方が含まれます。

国内のBPOのポジティブを説明する際に、ビジネスライターは、企業が国の国境内で優れたアウトソーシングパートナーを見つけた方法の例を挙げているかもしれません。これらの例のいくつかは、人気のあるビジネス雑誌やWeb定期刊行物に掲載され、国内のビジネスリーダーシップを伝えています。たとえば、主要な国内企業は、通信事業、給与計算、顧客通話、またはITサービスを国内の別の会社に正常に移動する可能性があります。多くの場合、より大きな業界は、その分野または市場内の主要な取引に注意を払っています。

ビジネスの世界に関与する多くの人々は、世界の一部の地域が国内のBPO需要の増加にどのように準備しているかを検討しています。同様に、ビジネスリーダーは、国内のアウトソーシングオプションよりも特定のビジネスプロセスに対してより意味があるかどうかを確認するために、さまざまな国内のBPOの申し出を評価することがよくあります。国内および国際的なBPOの将来を予測することは、将来利用できる可能性のあるすべてのオプションについて、会社に情報を提供するのに役立ちます。