Co to jest branding emocjonalny?

Emocjonalny branding to skoncentrowany wysiłek mający na celu rozwinięcie reklamy firmy lub produktu w taki sposób, aby emocjonalnie przemawiał do konsumentów. Zamiast czynników czysto intelektualnych, takich jak cena lub wydajność produktu, tego rodzaju reklamy są ukierunkowane na głębokie wewnętrzne popędy konsumentów. Jako takie, większość kampanii nie ma na celu jedynie wywołania reakcji emocjonalnej, ale raczej przekonanie klienta, że ​​produkt zaspokoi jego potrzeby emocjonalne.

Często pierwszym krokiem w budowaniu emocjonalnego brandingu jest rozwijanie osobowości marki. Zasadniczo konsumenci nie łączą się z logo ani sloganem korporacji. Reagują jednak na przedstawianie ludzkich cech osobowości. Na przykład użycie rzecznika może często spersonalizować firmę. Jeśli ten przedstawiciel jest opiekuńczy lub empatyczny, cechy te są często przypisywane również organizacji.

Innym sposobem na rozwój emocjonalnego brandingu jest wspólne zaangażowanie w sprawy społeczne. Gdy firma wykaże, że popiera przyczynę, potencjalny konsument, który również ją popiera, jest bardziej skłonny do zakupu od tej firmy. Tego rodzaju techniki marketingowe są zwykle bardzo ostrożne, aby uniknąć pozorów nieuczciwości. Jako takie, datkom charytatywnym zazwyczaj towarzyszy wolontariat pracowników firmy. W przypadkach, w których firma chce wydawać się bardziej przyjazna dla środowiska, w organizacji można ustanowić programy oszczędzania energii i recyklingu.

Gdy organizacja rozwinie sympatyczną osobowość i wzbudzi wspólne zainteresowanie ze swoją bazą klientów, musi wzbudzić emocjonalne zapotrzebowanie na swój produkt lub usługę. Zasadniczo osiąga się to przez włączenie. Na przykład, jeśli firma rozwinęła swój emocjonalny branding w celu uwzględnienia cechy osobowości hojności, zakłada się, że osoba prowadząca interesy z tą firmą jest również charytatywna. W związku z tym osoby, które odczuwają emocjonalną potrzebę życzliwości, częściej kupują od tej organizacji.

Potrzeba bycia atrakcyjnym fizycznie jest powszechnym pragnieniem emocjonalnym, które często zaspokaja emocjonalny branding. Zastosowanie przyciągającego uwagę rzecznika jest w tym przypadku potężnym narzędziem. Reklamy produktów takich jak środki odchudzające i kosmetyki często zakładają, że klient przypisuje atrakcyjność rzecznika korzystaniu z reklamowanego produktu. Teoretycznie osoby te kupią produkt przy założeniu, że sprawi, że będą one również bardziej atrakcyjne.