Was ist emotionales Branding?
emotionales Branding ist eine konzentrierte Anstrengung, um die Werbung eines Unternehmens oder eines Produkts so zu entwickeln, dass es emotional an die Verbraucher anspricht. Anstelle von rein intellektuellen Faktoren wie dem Preis oder der Effizienz eines Produkts werden die tiefen inneren Antriebe der Verbraucher durch diese Art von Werbung ins Visier genommen. Daher versuchen die meisten Kampagnen nicht einfach, eine emotionale Reaktion hervorzurufen, sondern einen Kunden davon zu überzeugen, dass das Produkt seine emotionalen Bedürfnisse erfüllt.
Oft ist der erste Schritt im emotionalen Branding eine Markenpersönlichkeit. Verbraucher verbinden sich im Großen und Ganzen nicht mit dem Logo oder dem Slogan eines Unternehmens. Sie reagieren jedoch auf die Darstellung menschlicher Persönlichkeitsmerkmale. Die Verwendung eines Sprechers kann beispielsweise ein Unternehmen häufig personalisieren. Wenn dieser Vertreter fürsorglich oder empathisch ist, werden diese Eigenschaften häufig auch der Organisation zugeschrieben.
Eine andere Möglichkeit, emotionales Branding zu entwickeln, besteht durch gemeinsame Verpflichtungen zu sozialen Gründen. WannEin Unternehmen zeigt, dass es eine Sache unterstützt, ein potenzieller Verbraucher, der diese Ursache auch unterstützt, kauft eher von diesem Unternehmen. In der Regel wird mit diesen Arten von Marketingtechniken große Sorgfalt vorgesehen, um das Erscheinungsbild von großartiger oder unaufrichtiger Bedeutung zu vermeiden. Daher werden gemeinnützige Beiträge im Allgemeinen von den Mitarbeitern des Unternehmens mit dem Freiwilligenservice begleitet. In Fällen, in denen ein Unternehmen umweltfreundlicher, energiesparende und Recyclingprogramme erscheinen möchte, können innerhalb der Organisation eingerichtet werden.
Sobald eine Organisation eine sympathische Persönlichkeit entwickelt und mit ihrem Kundenstamm gemeinsames Interesse geweckt hat, muss sie ein emotionales Bedürfnis nach Produkt oder Dienstleistung schaffen. Im Allgemeinen wird dies durch Inklusion erreicht. Wenn ein Unternehmen beispielsweise sein emotionales Branding entwickelt hat, um die Persönlichkeitsmerkmal der Großzügigkeit einzubeziehen, wird davon ausgegangen, dass eine Person, die Geschäfte machtDieses Unternehmen ist auch wohltätig. Individuen, die ein emotionales Bedürfnis nach Freundlichkeit haben, kauft eher aus dieser Organisation.
Die Notwendigkeit, physisch attraktiv zu sein, ist ein häufiger emotionaler Verlangen, der oft durch emotionales Branding behandelt wird. Die Verwendung eines auffälligen Sprechers ist in diesem Fall ein leistungsstarkes Werkzeug. Anzeigen von Produkten wie Gewichtsverlust-AIDS und Kosmetik gehen häufig davon aus, dass der Kunde die Attraktivität des Sprechers auf die Verwendung des beworbenen Produkts zuschreibt. Theoretisch kaufen diese Personen das Produkt mit der Annahme, dass es sie auch attraktiver machen wird.