Co to jest glocalizacja?
Glokalizacja to proces, w którym, jak sama nazwa wskazuje, można łączyć „globalizację” i „lokalizację”. Proces ten może potencjalnie wystąpić w kierunku lokalnych produktów, usług lub towarów przyjmujących globalny urok, co jest trudne, ale może być ułatwione przez usługi informatyczne (IT). Coraz częściej produkt globalny jest oferowany na bardziej lokalnym rynku, często poprzez rebranding lub starania, aby produkt był bardziej atrakcyjny lokalnie. Glokalizacja tego drugiego rodzaju może odbywać się na wiele różnych sposobów, w tym poprzez lokalizację marek i produktów lub wysiłki społeczności lokalnej.
Podstawową ideą glokalizacji jest to, że dwie pozornie niespójne koncepcje lokalizacji i globalizacji można połączyć w produktywny sposób. Globalizacja zazwyczaj odnosi się do firm i usług oferowanych na skalę globalną, często udostępnianych przez międzynarodowe korporacje. Z drugiej strony, lokalizacja odnosi się do produktów lub usług, które są wytwarzane lub oferowane z myślą o rynku lokalnym, często postrzeganym w idei sklepów typu „mom and pop” lub małych lokalnych firm. Niektóre osoby uważają ideę globalizacji za z natury odczłowieczającą lub negatywną w porównaniu z lokalnymi rynkami lub usługami, dlatego też można wykorzystać ją do ograniczenia takich postrzegań.
Jednym ze sposobów, w jaki może wystąpić globalizacja, jest przyjęcie lokalnej usługi lub towaru na skalę globalną. Jest to nieco niezwykłe, ponieważ wymaga większej akceptacji czegoś, co zaczyna się na małą skalę. Wiele firm, które rozpoczynają działalność na rynkach lokalnych, może nie mieć zasobów ani zdolności do ekspansji na globalną obecność lub konkurowania z innymi międzynarodowymi firmami. Systemy informatyczne i Internet sprawiły, że ten rodzaj glocalizacji jest nieco łatwiejszy, ponieważ mała firma może dotrzeć do szerszej publiczności poprzez różne formy marketingu internetowego i rozwoju.
Jednak najbardziej powszechną formą globalizacji jest ta, w której globalny produkt lub usługa stają się bardziej atrakcyjne dla lokalnych rynków. Na przykład firma z witryną internetową służącą do przeprowadzania transakcji online może oferować wiele wersji tej witryny odwiedzającym z różnych krajów, umożliwiając łatwiejszą nawigację i zakupy przy użyciu różnych języków i systemów walutowych. To sprawia, że duży produkt lub usługa, które mogą być dostępne na całym świecie, dla wielu konsumentów są bardziej lokalne. Rebranding może być również wykorzystywany w glokalizacji, aby pojedynczy produkt lub usługa wydawały się bardziej dostępne dla mniejszych rynków lub aby ludzie w danej społeczności czuli się tak, jakby firma silniej ceniła swój biznes i dostrzegała znaczenie lokalnych ideałów i potrzeb.