Co to jest outsourcing HR?
Outsourcing kadrowy to praktyka biznesowa polegająca na pozyskiwaniu specjalisty lub firmy spoza działu kadr w celu zaspokojenia potrzeb kadrowych organizacji. Niektóre z tych potrzeb mogą obejmować rekrutację, monitorowanie, zatrudnianie, a czasem szkolenie nowego personelu dla organizacji. Organizacja może rozważyć outsourcing zasobów ludzkich, jeśli brakuje mu działu zasobów ludzkich lub wykwalifikowanego specjalisty ds. Zasobów ludzkich, aby właściwie zatrudnić najlepszych pracowników. Organizacje, które próbują rekrutować nowych pracowników bez wiedzy na temat skutecznych praktyk sprawdzania i zatrudniania, ryzykują wyższą rotację pracowników i utratę zasobów przeznaczonych na zatrudnienie i szkolenie nieodpowiednich osób do pracy. Firmy, do których organizacje zwracają się w sprawie outsourcingu HR, są czasami nazywane agencjami zatrudnienia, agencjami pracy tymczasowej lub łowcami głów.
Agencje zatrudnienia zazwyczaj zatrudniają szereg własnych specjalistów w celu ułatwienia outsourcingu HR, w tym recepcjonistkę, aby powitać i wstępnie sprawdzić kandydatów na nadchodzące oferty pracy, menedżera konta do współpracy z klientami i umieszczania dla nich ogłoszeń o pracy, a także sprzedawców do prowadzenia rachunków z klientami i obsłużyć fakturowanie. Niektóre agencje zatrudnienia specjalizują się w zatrudnianiu pracowników tymczasowych zatrudnionych na krótki okres w celu obsadzenia stanowisk pozostawionych przez pracowników na czasowym urlopie nieobecności, takim jak urlop, urlop macierzyński lub zwolnienie chorobowe.
W takich przypadkach „pracownicy tymczasowi” są bezpośrednimi pracownikami agencji pracy i są opłacani przez agencję pracy, a nie przez organizację, w której tymczasowo pracują. Jeśli pracownik tymczasowy musi zadzwonić z powodu choroby lub mieć problem ze stażem, kontaktuje się raczej z agencją pracy niż z miejscem pracy. Jeśli klient agencji zatrudnienia jest zadowolony z zapewnionej tymczasowej pracy, może „pośredniczyć” w agencji, aby zatrudnić pracownika jako stałego pracownika, gdy tylko jego umowa z agencją wygaśnie.
Agencje zatrudnienia specjalizujące się w rekrutacji na stanowiska kierownicze zazwyczaj obsługują klientów szukających stałego pracownika, a nie pracownika tymczasowego. Często zwracają większą uwagę na aktywne pozyskiwanie kadry kierowniczej (headhunting), aby dopasować ją do potrzeb swojego klienta, w porównaniu z bardziej pasywną praktyką sięgania do bazy danych CV w celu obsadzenia stanowisk tymczasowych. Dyrektor wykonawczy zainteresowany znalezieniem pracy w nowej organizacji może skontaktować się z agencją wykonawczą w celu upewnienia się, czy pasuje do któregokolwiek z klientów agencji i odwrotnie.