Co je HR Outsourcing?
Outsourcing lidských zdrojů je obchodní praxe spočívající v získávání externího odborníka v oblasti lidských zdrojů (HR) nebo firmy k řešení personálních potřeb organizace. Některé z těchto potřeb mohou zahrnovat nábor, prověřování, najímání a někdy školení nových zaměstnanců pro organizaci. Organizace může zvážit outsourcing lidských zdrojů, pokud postrádá personální oddělení nebo kvalifikovaného personalisty, aby správně najal nejlepší možné zaměstnance. Organizace, které se pokoušejí přijímat nové zaměstnance bez znalosti účinných postupů prověřování a přijímání pracovníků, riskují vyšší fluktuaci zaměstnanců a ztrátu zdrojů vynaložených na najímání a školení nesprávných lidí pro tuto práci. Firmy, na které se organizace obracejí s cílem outsourcingu lidských zdrojů, se někdy označují jako agentury práce, dočasné agentury nebo lovci hlav.
Agentury práce obvykle zaměstnávají řadu vlastních odborníků, aby usnadnily outsourcing lidských zdrojů, včetně recepční, který uvítá a předem prověří uchazeče o zaměstnání, správce účtu, který je v kontaktu s klienty a umísťuje reklamy na ně, a prodejci na pozemkové účty s klienty a zpracovat fakturaci. Některé agentury práce se specializují na umístění dočasných zaměstnanců, kteří jsou najati krátkodobě, aby obsadili pozice, které zaměstnanci nechali na dočasné nepřítomnosti, jako je dovolená, mateřská dovolená nebo nemocenská dovolená.
V těchto případech jsou „tempy“ přímými zaměstnanci a jsou placeny agenturou práce spíše než organizací, v níž dočasně pracují. Pokud temps potřebuje zavolat nemocnou nebo mít problém s jejich pracovním umístěním, kontaktují spíše agenturu práce než své pracoviště. Pokud je klient pracovní agentury spokojen s poskytnutým tempem, může se „zprostředkovat“ s agenturou, aby najal zaměstnance jako stálého zaměstnance, jakmile bude uzavřena jeho smlouva s agenturou.
Agentury práce, které se specializují na nábor vedoucích pracovníků, obvykle obsluhují klienty hledající stálého zaměstnance místo dočasného. Často se budou více starat o aktivní získávání (headhunting) vedoucích pracovníků, aby vyhovovali potřebám jejich klienta, ve srovnání s pasivnější praxí, kdy se obrátí na databázi životopisů, aby vyplnili dočasné pozice. Výkonný pracovník, který má zájem o nalezení zaměstnání v nové organizaci, se může s důvěrou obrátit na výkonnou agenturu práce, aby zjistil, zda je vhodný pro některého z klientů agentury, a naopak.